第三章 内部环境分析.pptx

第三章;[名言警句]

;本章主要内容;

(一)企业的资源;资源的种类;资源的种类;

;企业能力分类;企业财务能力主要由财务管理能力、财务活动能力、财务关系能力和财务表现能力所构成。

财务管理能力：财务决策能力、财务控制能力、财务规划能力和财务创新能力。

财务活动能力：筹资能力、投资能力、资金运用能力。

财务关系能力是指企业平衡相关利益者财务关系的能力，包括平衡股东、债权人、政府、内部职工、社会、供应商、等财务关系的能力。

财务表现能力是通过财务会计报表所体现出来的财务发展能力，主要包括盈利能力、偿债能力、营运能力、成长能力。;（三）核心能力

;

;核心能力的识别：

一种能力要想成为核心能力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的。

1、有价值性——核心能力为企业创造价值、为消费者带来价值

案例：

索尼的核心能力是微型化，它给用户的利益是随身携带。

沃尔玛的核心能力是其采购、信息化和强大的物流管理，它给用户的利益是更低的价格。

;2.稀缺的--不被他人拥有

;核心能力的识别：;

海尔文化：激活休克鱼

海尔提出别具一格的兼并理论，引起了举世睹目，那就是吃休克鱼理论。美国工商管理界极大关注海尔集团以海尔文化使被兼并的企业迅速扭亏为盈的成功实践，研究海尔案例的佩恩教授认为：因为海尔不仅学习了西方、日本先进的管理经验，更重要的是，它结合了中国国情，创造了适合中国的管理文化。由于理论的新颖和实践的成功，1998年3月25日，海尔文化激活休克鱼的案例正式被纳入哈佛教材案例库。;张瑞敏说：我们的国情决定了中国的企业搞兼并重组不可能照搬国外的模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢鱼不觉其慢，各有所倚，自得其乐，缺乏兼并重组积极性、主动性。所以大鱼不可能吃小鱼，也不可能吃慢鱼，更不能吃鲨鱼。活鱼不会让你吃，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃休克鱼.张瑞敏还对休克鱼作出了解释，休克鱼的肌体没有腐烂，比喻企业的硬件很好??而鱼正处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。因此，海尔看重的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益。;核心能力的识别：;持久性竞争优势四种标准结合的结果;核心能力与核心产品;案例：佳能公司的核心能力与产品;;企业内部资源、能力分析的另一工具——价值链

价值链分析让企业了解企业的价值（利润）来自于哪些环节。

;价值链的概念;公司价值链活动;通过价值链活动创造价值;通过辅助功能创造价值;（5）企业外包;企业外包，是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低本企业的成本，充分提高生产效率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。性质上主要分为服务外包和业务外包。;（6）内部环境评价技术;（一）内部因素评价矩阵

（二）“雷达”图分析法

;（一）内部要素评价矩阵（IFE）;案例：

关键内部因素权重评分加权分数

优势

1、流动比率增长至2.520.0640.24

2、盈利率上升到6.940.1640.64

3、员工士气高昂0.1840.72

4、拥有新的计算机系统0.0830.24

5、市场份额提高到24%0.1230.36

弱点（劣势）

1、法律诉讼尚未了结0.0520.10

2、工厂设备利用率下降到74%0.1520.30

3、缺少一个战略管理系统0.0610.06

4、研究开发支出增加了31%0.0810.08

5、对经销商的激励不够有效0.0610.06

总计