2025年企业培训师职业资格考试真题卷（培训师职业素养培养篇）.docx

2025年企业培训师职业资格考试真题卷（培训师职业素养培养篇）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、职业道德与行为规范

要求：请根据企业培训师职业道德与行为规范的要求，选择符合要求的选项。

1.企业培训师在工作中应坚持的原则是：（）

A.以经济效益为中心

B.以员工需求为导向

C.以企业战略为依据

D.以上都是

2.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不道德的？（）

A.尊重学员，关注学员需求

B.遵守培训纪律，不迟到早退

C.公正评价学员，不偏袒

D.暗中泄露学员隐私

3.企业培训师在处理与学员、同事、领导之间的关系时，以下哪种态度是正确的？（）

A.事事以自我为中心

B.一味迎合他人

C.客观公正，尊重他人

D.强势压人，独断专行

4.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？（）

A.遵守培训纪律，不迟到早退

B.诚实守信，不夸大培训效果

C.公正评价学员，不偏袒

D.暗中泄露学员隐私

5.企业培训师在培训过程中，以下哪种态度是不恰当的？（）

A.耐心倾听学员意见

B.适当引导学员思考

C.强迫学员接受自己的观点

D.关注学员需求，因材施教

6.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？（）

A.诚实守信，不夸大培训效果

B.尊重学员，关注学员需求

C.公正评价学员，不偏袒

D.暗中泄露学员隐私

7.企业培训师在处理与学员、同事、领导之间的关系时，以下哪种态度是正确的？（）

A.一味迎合他人

B.强势压人，独断专行

C.客观公正，尊重他人

D.事事以自我为中心

8.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.关注学员需求，因材施教

B.耐心倾听学员意见

C.适当引导学员思考

D.强迫学员接受自己的观点

9.企业培训师在处理与学员、同事、领导之间的关系时，以下哪种态度是正确的？（）

A.一味迎合他人

B.强势压人，独断专行

C.客观公正，尊重他人

D.事事以自我为中心

10.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不符合职业道德的？（）

A.尊重学员，关注学员需求

B.公正评价学员，不偏袒

C.诚实守信，不夸大培训效果

D.暗中泄露学员隐私

二、沟通与人际交往

要求：请根据企业培训师沟通与人际交往的要求，选择符合要求的选项。

1.企业培训师在沟通时，以下哪种技巧是不恰当的？（）

A.耐心倾听

B.明确表达

C.偏重于自我表达

D.尊重对方意见

2.企业培训师在与学员沟通时，以下哪种行为是不符合人际交往规范的？（）

A.尊重学员，关注学员需求

B.倾听学员意见，给予鼓励

C.强制学员接受自己的观点

D.保持微笑，营造轻松氛围

3.企业培训师在与同事沟通时，以下哪种态度是正确的？（）

A.坚持己见，不考虑他人意见

B.一味迎合他人，失去自我

C.客观公正，尊重同事

D.隐私保护，避免敏感话题

4.企业培训师在与领导沟通时，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.尊重领导，积极汇报工作

B.主动请教问题，寻求指导

C.挑剔领导意见，抱怨不满

D.避免与领导冲突，保持沉默

5.企业培训师在与学员沟通时，以下哪种技巧是不恰当的？（）

A.耐心倾听

B.明确表达

C.过于关注个人感受

D.尊重学员意见

6.企业培训师在与同事沟通时，以下哪种态度是正确的？（）

A.坚持己见，不考虑他人意见

B.一味迎合他人，失去自我

C.客观公正，尊重同事

D.隐私保护，避免敏感话题

7.企业培训师在与领导沟通时，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.尊重领导，积极汇报工作

B.主动请教问题，寻求指导

C.挑剔领导意见，抱怨不满

D.避免与领导冲突，保持沉默

8.企业培训师在与学员沟通时，以下哪种技巧是不恰当的？（）

A.耐心倾听

B.明确表达

C.过于关注个人感受

D.尊重学员意见

9.企业培训师在与同事沟通时，以下哪种态度是正确的？（）

A.坚持己见，不考虑他人意见

B.一味迎合他人，失去自我

C.客观公正，尊重同事

D.隐私保护，避免敏感话题

10.企业培训师在与领导沟通时，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.尊重领导，积极汇报工作

B.主动请教问题，寻求指导

C.挑剔领导意见，抱怨不满

D.避免与领导冲突，保持沉默

三、培训师角色认知

要求：请根据企业培训师角色认知的要求，选择符合要求的选项。

1.企业培训师的主要职责是：（）

A.制定培训计划

B.实施培训课程

C.评估培训效果

D.以上都是

2.企业培训师在培训过