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社会化营销的实战思考;CONTENTS;营销不得不变？;;案例分析——加多宝《中国好声音》;案例分析——加多宝《中国好声音》;加多宝利用中国好声音在微博的表现;;山东招远事件：麦当劳用传统思维在应对社会化公关过程中的缓慢、公式化和侥幸心理，会让他付出代价;三清山微博危机公关案例;在得不到现场一手反响以及客户响应的情况下，通过微博迅速搜集认证用户提供的现场一手资料，并联络公安微博，通过官方微博回应，并一一与参与转发用户沟通，正本清源，控制转发等恶性传播，积极提供处理进展，最终成功化解了危机，将这样一起比较重大的旅游事故，原可能转过成千上万的事态控制在最小的范围内。
官方微博立了大功。;;;社会化营销的核心价值？;;;用户真的会因为微博选座位而青睐春秋航空？
不会，因为这个体验和设计没有粉丝
春秋航空给予目标用户最清晰的定位是什么？
是他们的“低价格”
2013年的成功案例为什么那么快就消失了？
;南航微信值机的成功点在哪里？;中国电信517我的517，越转越优惠？
500万的转发是一场什么戏？;;;;;;;比亚迪—互动营销;比亚迪—互动营销;;小结：;想在开展社会化营销之前？;;互联网思维≠互联网营销
100亿≠10亿人X1个黄太吉煎饼价格
而且要意识到社交网络不是只传播
好的口碑的;美国的营销人在评测社会化营销效果时，关注的指标逐步是：
1〕点击转化率：社交媒体推广投放所带来的内容阅读人数和活动参与比例
2〕分享率：阅读或参与的粉丝再次分享该内容和活动的比例：
3〕到达数：到达精准目标用户群体〔基于根底和偏好数据分析〕的比例；
4〕日或者月活泼用户数：每天、每月累计与官方社交平台互动的用户量；
5〕月度用户对话量：每月累计与官方互动产生的内容量；
6〕影响力：在行业和目标人群中的口碑影响力横向比照；
7〕支持度：通过社会化营销使整个品牌口碑正面评价的上升比例；
8〕ROI销售转化率：整个营销体系对销售的转化率；;品牌社会化营销如何细分？;;数据化解读母婴粉丝行为——调整栏目和活动重心——活泼度提高三倍以上
〔同期新浪微博活泼度下降50%〕;;;社交网络??播：创意与体系谁更重要？;好的创意+一个差的执行体系=浪费创意;2024/3/13;2024/3/13;2024/3/13;2024/3/13;2024/3/13;;;社交电商的开展方向？;合生元;比较有价值的社交电商参考案例;比较有价值的社交电商参考案例;广州互动派文化传播
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