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xxxx连锁网吧运营管理表格
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“xxxx”连锁网吧运营管理表格
二〇〇四年八月
“xxxx”连锁网吧店交接班记录表
附件一
A班业务经营情况
当班时间上网人数
当班时间上网收入
当班时间商品销售收入
其他业务收入
A班设备管理情况
网管服务器
电脑及外设配置
网络服务器
其他营业设备
A班客户抱怨处理情况
1.抱怨人数:
2.抱怨内容:
3.抱怨处理:
4.突发事件:
A班环境卫生状况
门口环境卫生状况
前台环境卫生状况
营业区环境卫生状况
卫生间卫生状况
其他交待事宜:
交班时间
交班人
接班时间
接班人
“xxxx”连锁网吧店销售日报表
附件二年月日
序号
商品或服务名称
单价
白班
夜班
本月累计销售金额
备注
销售数量
销售金额
销售数量
销售金额
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
合计
xxxx连锁网吧领班每日工作实施项目表
附件三年月日——年月日
序号
工作时间
工作内容
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
备注
1
7:45
组织召开班会、清洁卫生、营业准备。
2
8:00
开始营业,率领服务人员迎接第一批顾客。
3
9:00
现场巡视,维护正常营业秩序。
4
10:00
检查现场卫生状况,处理顾客诉怨。
5
11:00
根据营业情况,调整营业促销手段。
6
12:00
就餐、休息
7
13:00
处理公司内部事宜,与员工沟通日常事务。
8
14:00
现场巡视,处理营业现场事务。
9
15:00
营业设备抽查、检视。
10
16:00
现场巡视,检查卫生、消防、安全设施。
11
17:00
填写工作交接班日志,统计当班营业收入
12
17:15
交接班,下班。
填表人:经理:
注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。
2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。
xxxx连锁网吧收银员每日工作实施项目表
附件四年月日——年月日
序号
工作时间
工作内容
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
备注
1
7:45
参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。
2
8:00
开始营业,根据客户申请发放上机卡。
3
9:00
随时收取营业现金,开具发票或收据。
4
10:00
检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。
5
11:00
随时检查营业帐目,做到帐、银相符。
6
12:00
轮换就餐、休息
7
13:00
收取营业现金,开具发票或收据。
8
14:00
检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。
9
15:00
查看本周营业纪录。
10
16:00
收取营业现金,开具发票或收据。
11
17:00
统计当班营业收入,填写营业日报表。
12
17:15
交接班,下班。
填表人:领班:
注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。
2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。
xxxx连锁网吧网管每日工作实施项目表
附件五年月日——年月日
序号
工作时间
工作内容
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
备注
1
7:45
参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。
2
8:00
开始营业,开
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