连锁网吧运营管理表格.docx

xxxx连锁网吧运营管理表格

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“xxxx”连锁网吧运营管理表格

二〇〇四年八月

“xxxx”连锁网吧店交接班记录表

附件一

A班业务经营情况

当班时间上网人数

当班时间上网收入

当班时间商品销售收入

其他业务收入

A班设备管理情况

网管服务器

电脑及外设配置

网络服务器

其他营业设备

A班客户抱怨处理情况

1．抱怨人数：

2．抱怨内容：

3．抱怨处理：

4．突发事件：

A班环境卫生状况

门口环境卫生状况

前台环境卫生状况

营业区环境卫生状况

卫生间卫生状况

其他交待事宜：

交班时间

交班人

接班时间

接班人

“xxxx”连锁网吧店销售日报表

附件二年月日

序号

商品或服务名称

单价

白班

夜班

本月累计销售金额

备注

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

合计

xxxx连锁网吧领班每日工作实施项目表

附件三年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7：45

组织召开班会、清洁卫生、营业准备。

2

8：00

开始营业，率领服务人员迎接第一批顾客。

3

9：00

现场巡视，维护正常营业秩序。

4

10：00

检查现场卫生状况，处理顾客诉怨。

5

11：00

根据营业情况，调整营业促销手段。

6

12：00

就餐、休息

7

13：00

处理公司内部事宜，与员工沟通日常事务。

8

14：00

现场巡视，处理营业现场事务。

9

15：00

营业设备抽查、检视。

10

16：00

现场巡视，检查卫生、消防、安全设施。

11

17：00

填写工作交接班日志，统计当班营业收入

12

17：15

交接班，下班。

填表人：经理：

注：1.完成当日工作时序内容，在相应日期、时间空格内打√。未完成打？，在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。

2.夜班当班除时间不同，工作内容相符。

xxxx连锁网吧收银员每日工作实施项目表

附件四年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7：45

参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。

2

8：00

开始营业，根据客户申请发放上机卡。

3

9：00

随时收取营业现金，开具发票或收据。

4

10：00

检查清洁前台卫生状况，处理顾客诉怨。

5

11：00

随时检查营业帐目，做到帐、银相符。

6

12：00

轮换就餐、休息

7

13：00

收取营业现金，开具发票或收据。

8

14：00

检查清洁前台卫生状况，处理顾客诉怨。

9

15：00

查看本周营业纪录。

10

16：00

收取营业现金，开具发票或收据。

11

17：00

统计当班营业收入，填写营业日报表。

12

17：15

交接班，下班。

填表人：领班：

注：1.完成当日工作时序内容，在相应日期、时间空格内打√。未完成打？，在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。

2.夜班当班除时间不同，工作内容相符。

xxxx连锁网吧网管每日工作实施项目表

附件五年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7：45

参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。

2

8：00

开始营业，开