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连锁网吧运营管理表格.docx

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xxxx连锁网吧运营管理表格

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“xxxx”连锁网吧运营管理表格

二〇〇四年八月

“xxxx”连锁网吧店交接班记录表

附件一

A班业务经营情况

当班时间上网人数

当班时间上网收入

当班时间商品销售收入

其他业务收入

A班设备管理情况

网管服务器

电脑及外设配置

网络服务器

其他营业设备

A班客户抱怨处理情况

1.抱怨人数:

2.抱怨内容:

3.抱怨处理:

4.突发事件:

A班环境卫生状况

门口环境卫生状况

前台环境卫生状况

营业区环境卫生状况

卫生间卫生状况

其他交待事宜:

交班时间

交班人

接班时间

接班人

“xxxx”连锁网吧店销售日报表

附件二年月日

序号

商品或服务名称

单价

白班

夜班

本月累计销售金额

备注

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

合计

xxxx连锁网吧领班每日工作实施项目表

附件三年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7:45

组织召开班会、清洁卫生、营业准备。

2

8:00

开始营业,率领服务人员迎接第一批顾客。

3

9:00

现场巡视,维护正常营业秩序。

4

10:00

检查现场卫生状况,处理顾客诉怨。

5

11:00

根据营业情况,调整营业促销手段。

6

12:00

就餐、休息

7

13:00

处理公司内部事宜,与员工沟通日常事务。

8

14:00

现场巡视,处理营业现场事务。

9

15:00

营业设备抽查、检视。

10

16:00

现场巡视,检查卫生、消防、安全设施。

11

17:00

填写工作交接班日志,统计当班营业收入

12

17:15

交接班,下班。

填表人:经理:

注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。

2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。

xxxx连锁网吧收银员每日工作实施项目表

附件四年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7:45

参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。

2

8:00

开始营业,根据客户申请发放上机卡。

3

9:00

随时收取营业现金,开具发票或收据。

4

10:00

检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。

5

11:00

随时检查营业帐目,做到帐、银相符。

6

12:00

轮换就餐、休息

7

13:00

收取营业现金,开具发票或收据。

8

14:00

检查清洁前台卫生状况,处理顾客诉怨。

9

15:00

查看本周营业纪录。

10

16:00

收取营业现金,开具发票或收据。

11

17:00

统计当班营业收入,填写营业日报表。

12

17:15

交接班,下班。

填表人:领班:

注:1.完成当日工作时序内容,在相应日期、时间空格内打√。未完成打?,在备注内说明。备注说明须有主管上级签字。

2.夜班当班除时间不同,工作内容相符。

xxxx连锁网吧网管每日工作实施项目表

附件五年月日——年月日

序号

工作时间

工作内容

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

备注

1

7:45

参加班会、清洁卫生、营业准备、仪容整理。

2

8:00

开始营业,开

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