第十一章消费者权益保护法.pptx

1、本文档共26页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

第十一章消费者权益保护

法律制度;学习目标：;;第一节消费者权益保护法概述;一、消费者的概念;二、消费者权益保护法的概念及适用范围 ;三、消费者权益保护法的基本原则;第二节消费者的权利;一、消费者的权利的概念;（一）安全保障权

（二）知情权

（三）自主选择权

（四）公平交易权

（五）求偿权;;第三节经营者的义务;一、经营者的义务的概念;二、经营者的义务;;第四节消费者合法权益的保护;一、国家对消费者合法权益的保护;二、消费者组织对消费者合法权益的保护;（一）消费者协会的职能;;（二）权利限制;（三）消费者权益争议的解决;2．消费争议赔偿责任主体的确定

;三、侵犯消费者合法权益应承担的法律责任;本章小结;思考题：

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >

第十一章 消费者权益保护法.pptx