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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版钣金加工产品售后服务与质量保证合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订依据

1.2合同目的

1.3合同适用范围

1.4合同生效时间

1.5合同终止条件

2.产品质量保证

2.1产品质量标准

2.2质量保证期限

2.3质量保证内容

2.4质量问题处理流程

3.售后服务承诺

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务内容

3.4售后服务方式

3.5售后服务费用

4.质量问题反馈与处理

4.1质量问题反馈渠道

4.2质量问题处理时限

4.3质量问题处理结果确认

4.4质量问题处理记录

5.责任与义务

5.1供应商责任

5.2买方责任

5.3双方合作义务

5.4违约责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违反保密义务的责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

7.4争议解决费用

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除通知

8.4合同变更与解除生效时间

9.合同附件

9.1产品质量保证书

9.2售后服务承诺书

9.3争议解决协议

10.合同解除后的处理

10.1合同解除后的费用结算

10.2合同解除后的设备返还

10.3合同解除后的资料归档

11.合同续签与终止

11.1合同续签条件

11.2合同终止条件

11.3合同续签与终止通知

12.其他约定

12.1法律适用

12.2语言适用

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署人

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件清单

14.1产品质量保证书

14.2售后服务承诺书

14.3争议解决协议

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定。

1.2合同目的

本合同旨在明确钣金加工产品的售后服务与质量保证条款，保障双方合法权益。

1.3合同适用范围

本合同适用于乙方（供应商）向甲方（买方）提供的所有钣金加工产品。

1.4合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同终止条件

1.1双方协商一致解除合同；

1.2合同约定的售后服务期限届满；

1.3法律法规或政策调整导致合同无法继续履行。

2.产品质量保证

2.1产品质量标准

乙方提供的钣金加工产品应符合国家标准、行业标准或合同约定的质量要求。

2.2质量保证期限

乙方对提供的钣金加工产品承担质量保证期限为自产品交付之日起一年。

2.3质量保证内容

1.1产品存在质量问题；

1.2产品因质量问题导致的损坏或失效。

2.4质量问题处理流程

1.当甲方发现产品质量问题时，应在第一时间通知乙方；

1.乙方应在收到通知后五个工作日内对问题进行调查；

1.乙方应根据调查结果对质量问题进行处理，并在处理过程中保持与甲方的沟通。

3.售后服务承诺

3.1售后服务范围

1.1产品使用过程中的技术指导；

1.2产品维修与更换；

1.3产品保养与维护。

3.2售后服务期限

售后服务期限自产品交付之日起一年。

3.3售后服务内容

1.1定期回访，了解产品使用情况；

1.2及时解决甲方在使用过程中遇到的问题；

1.3提供必要的配件和备品。

3.4售后服务方式

乙方通过电话、电子邮件、现场服务等方式为甲方提供售后服务。

3.5售后服务费用

乙方提供的售后服务免费，但甲方需承担因自身操作不当导致的产品损坏维修费用。

4.质量问题反馈与处理

4.1质量问题反馈渠道

1.1联系乙方指定的售后服务人员；

1.2通过乙方提供的售后服务电话或邮箱。

4.2质量问题处理时限

乙方应在收到甲方反馈的质量问题后五个工作日内进行处理。

4.3质量问题处理结果确认

乙方应在处理完成后及时与甲方沟通，确认处理结果。

4.4质量问题处理记录

乙方应将质量问题处理记录归档保存，以备查验。

5.责任与义务

5.1供应商责任

乙方应按照本合同约定，提供符合质量标准的产品和售后服务。

5.2买方责任

甲方应按照本合同约定，使用产品并妥善保管，同时及时向乙方反馈质量问题。

5.3双方合作义务

双方应本着诚信、公平、合作的原则，共同维护本合同的履行。

5.4违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

8.