临床实验室检验科的考核激励和技术档案.docxVIP

?临床实验室检验科的考核激励和技术档案

1、考核

考核是管理者及每一个员工对自己工作的总结并听取大家意见，对自己能力及工作成绩的一个客观评价。通过考核，激励自己不断前进。考核一般为年度考核。管理者有任期考核；员工在晋升职称时有晋升考核等。年度考核通常由该医疗机构统一安排进行，有时上级部门来检查工作时可能进行现场考核。考核方法通常有：述职报告、答辩评分、成果汇总、考试测试或技能考核等。对个人来说，完成任务的情况(质和量)、工作中的成果是必然的考核内容，还应考虑到医德、临床医护人员及患者的满意度等。其中对临床实验室的满意度是对实验室负责人考核重要内容之一。

2、激励

这是调动员工积极性、是否“以人为本”的首要问题之一，如何通过激励机制，最大限度的发挥员工潜能是值得进一步探讨的管理艺术。目前行之有效的激励方式有：

（1）精神层面的激励：如表扬、建议上级领导部门授予优秀工作者、模范等称号；在媒介上宣传等，激励员工的荣誉感和自尊感，培养敬业精神，也是其他员工学习的榜样。

（2）物质利益的激励：如奖金或其他物质奖励。对特别优秀的、有贡献的员工，涨工资时医疗机构应优先考虑。目前正在推行的“绩效工资”是一个良好的激励方式。但要防止“拜金主义”。

（3）生涯发展激励：如职称晋升、外出进修甚至出国学习等都应该和平时表现结合起来，实验室有责任向医疗机构推荐。所有的激励必须公开、公正、实事求是，才能真正起到既激励本人也达到激励全体员工的效果

3、技术档案

人员技术档案不等于人事档案，后者由医院人事部门保管，反映的是该员工全面情况，而人员技术档案反映的是一个人的专业能力，是岗位安排、岗位培训、绩效考核甚至为技术资格晋升的依据。CNAS-CU02《医学实验室质量和能力认可准则(ISO15189:2007)》“5.1.2”中指出：“实验室管理层应当保持所有人员教育和专业资质、培训和经历以及能力的相关记录”这就是对人员技术档案的要求，因此实验室应建立全部人员档案，实施“一人一档”，并实施动态管理。人员技术档案必须包括：相关教育背景、专业资格、专业培训、工作经历、工作能力及成果等记录并有相应证书、证明文件及执照的复印件。档案中还应有健康状况的记录，如既往病史、诊治情况、家族病史、现病史、体检结果等，应有职业危害记录及免疫接种情况等记录。