中国银行新员工培训课件---个人外汇业务.ppt

个人外汇业务产品培训

实习大堂经理培训班——个人外汇业务内容概览第一章对私国际汇出汇款第二章对私国际汇入汇款第三章光票托收第四章因私售汇第五章外币兑换第六章旅行支票第七章境内外币划转第八章外币携带证

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕

全球汇款效劳为您提供多种货币的电汇〔T/T〕和票汇〔D/D〕效劳。电汇与票汇的主要区别在于，电汇速度较快，但收费较票汇高，如客户的汇款金额较大或急于用款时，可建议采用电汇；而在汇款金额较小、短期出境或不急于用款时，可采用票汇。有时，国外收款方可能要求采取特定汇款方式，比方申请国外学校、缴纳各种报名费经常要求使用汇票。

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕

电汇办理电汇需填写电汇申请书，必须以英文填写，在办理业务前，您需要准确取得如下汇款信息：1、汇款货币及金额2、收款人姓名及地址3、收款人在开户银行的账号4、收款人开户银行名称、SWIFT代码〔SWIFTCODE〕或地址当然，为了保证收款人及时收到款项，请客户提供准确的汇款信息。同时，别忘了留下客户的联系方式，并建议其保存好他的汇款回单，以便在汇款出现问题时，能够及时与其取得联络。

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕

票汇办理票汇需填写汇票申请书，以英文填写〔汇往港澳台地区可以中文填写〕，客户需要提供如下信息：1、汇款货币及金额2、收款人姓名及地址办理完票汇手续，将汇票交给客户，客户可邮寄或自行携带出境。友情提示：在客户办理票汇时，请向客户讲清汇票的付款行是否是收款人所在地银行。当客户向美国以外的地区票汇美元时，付款行可能是中国银行的纽约分行，此时收款人只能通过当地银行办理托收后才能收到汇款。

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕汇款查询、退汇及挂失查询如果收款人没有及时收到客户的汇款，客户可携带本人身份证、汇款回单、收费单到原汇出柜台办理查询手续。退汇办理完汇款手续后，假设客户改变方案，可要求办理退汇。如果该笔汇款是电汇，在未入收款人账户前，客户可凭本人身份证、汇款回单、收费单来办理退汇；如已入收款人账户，需取得收款人同意前方可退汇。如果该笔汇款是票汇，由客户带好本人身份证、汇票正本、汇款回单、收费单，即可办理退汇手续。汇票挂失如果汇票遗失，客户应及时携带本人身份证及汇款回单，向原出票银行提出书面挂失申请。我行将根据客户的要求，为其办理挂失止付手续。

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕全球汇款收费标准注：如客户以外币现钞办理汇款，需支付相应的汇钞差价费。

第一章对私国际汇出汇款〔全球汇款〕国家外汇管理政策对汇款的规定〔关于转发总行?关于转发个人外汇管理方法、个人外汇管理方法实施细那么的通知?的通知〕常见咨询问题解答什么是SWIFTCODE?SWIFT是“环球同业银行金融电讯协会〞的英文简称。凡该协会的成员银行都有自己特定的SWIFT代码，即SWIFTCODE。在电汇时，汇出行按照收款行的SWIFTCODE发送付款电文，就可将款项汇至收款行。

第二章对私国际汇入汇款怎样指导客户办理业务，才能及时收到境外汇入的款项引导客户将其在我行开立的活期一本通账号及户名、开户银行的英文名称告之境外亲友，作为收款人信息，中国银行国内分行收到客户的汇款后将直接存入其的账户。我行SWIFTCODE：BKCHCNBJ550。境外汇入货币与客户所开账户货币不同时，我行的处理方法如果境外汇入款与客户指定的汇入账户的货币不同，如：境外汇入款是加拿大元，而其所开账户是美元账户，我行会按照当日牌价折算成美元入账。

第三章光票托收

光票托收就是银行接受客户的委托，并利用银行广泛的国外代理行关系，将境外开出的不能在境内办理贴现的票据及其他金融单据，邮寄给付款人，提示其付款并收回款项的效劳。办理该业务需时较长，通常为30-40天。光票的范畴：不以受理行为付款行的外汇汇票、本票、支票、旅行支票、债券、存单、存折、现钞等类似用以取得款项的凭证。

第三章光票托收

业务受理条件：1、委托人本人应持有效身份证件，票据正本〔票据抬头人应委托人本人〕，填写光票托收申请书；如系代办，代办人除须提供委托人本人有效证件、委托人票据正本外，还须提供代办人证件，并填写光票托收申请书，银行核验委托人及代办人有效身份证件无误，视作委托人授权代办人代为办理托收业务，且授权有效。2、对未曾受理过的或金额较大的金融单据，需向金融单据开立人查询有关付款要求，并视具体情况确定是否受理托收申请，为此，有关查询费用需由您来承担。3、票据背书应与票据抬头人一致，背书不可为私人印章。

第三章光票托收

业务受理条件〔续〕：4、倘因票据为伪冒背书或