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《全面通信服务》;课程概述;第一章：通信服务基础;1.1通信的定义和发展历程;1.2通信系统的基本组成;1.3通信系统的分类;1.4通信网络的层次结构;1.5通信协议概述;第二章：有线通信技术;2.1电话通信;2.2光纤通信;2.3宽带接入技术;2.4局域网技术;2.5广域网技术;第三章：无线通信技术;3.1无线通信基础;3.2蜂窝移动通信;3.32G/3G技术;3.44GLTE技术;;3.6Wi-Fi技术;3.7蓝牙技术;3.8卫星通信;第四章：互联网通信服务;4.1互联网基础设施;4.2IP寻址和路由;4.3域名系统（DNS）;4.4Web服务;4.5电子邮件服务;4.6流媒体服务;4.7云计算服务;4.8边缘计算;第五章：物联网通信;5.1物联网概述;5.2RFID技术;5.3NB-IoT技术;5.4LoRa技术;5.5Zigbee技术;第六章：通信安全;6.1通信安全概述;6.2加密技术;6.3网络安全;6.4无线通信安全;6.5VPN技术;第七章：通信服务质量（QoS）;;7.2QoS保障机制;7.3网络性能测试;第八章：通信运营与管理;8.1电信运营商业务;8.2通信网络规划;8.3网络运维管理;8.4客户服务管理;第九章：通信新技术与发展趋势;9.16G通信技术展望;9.2量子通信;9.3人工智能在通信中的应用;9.4绿色通信;9.5通信与垂直行业融合;课程总结与展望
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