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游戏运营者进阶作业指导书.docVIP

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游戏运营者进阶作业指导书

TOC\o1-2\h\u6957第一章:游戏运营基础理论 3

310711.1游戏运营概述 3

30311.2游戏运营的关键环节 3

207271.2.1游戏产品定位 3

166221.2.2游戏市场调研 3

215581.2.3游戏推广策略 3

197851.2.4游戏用户服务 3

296951.2.5游戏数据监控与分析 4

25581.2.6游戏运营活动策划 4

107001.2.7游戏运营团队建设与管理 4

25718第二章:游戏市场调研与分析 4

266022.1市场调研方法 4

322952.2市场分析指标 5

268342.3竞品分析 5

13083第三章:游戏产品策划 6

158903.1产品定位 6

14493.1.1市场调研 6

173073.1.2产品定位原则 6

84673.2游戏类型与特点 6

6293.2.1游戏类型分类 6

291503.2.2游戏特点 7

97703.3游戏系统设计 7

25903.3.1游戏架构设计 7

6133.3.2游戏系统模块 7

31002第四章:游戏运营策略 7

211364.1运营策略制定 7

145624.1.1市场调研 7

275214.1.2运营目标设定 8

107094.1.3运营策略制定 8

60054.2用户留存策略 8

49114.2.1优化游戏体验 8

222434.2.2社区建设 8

64124.2.3持续更新 9

217484.3收入增长策略 9

234314.3.1付费模式设计 9

52754.3.2营销活动策划 9

204524.3.3数据分析与应用 9

17324第五章:游戏推广与渠道管理 9

112305.1渠道类型与选择 9

192925.2渠道合作与推广 10

155055.3渠道效果评估 10

12819第六章:用户服务与管理 11

34866.1用户服务体系建设 11

165026.1.1用户服务体系的构成 11

108706.1.2用户服务体系的实施 11

112786.2用户需求分析 11

212306.2.1用户需求的分类 12

235566.2.2用户需求分析的方法 12

14216.3用户满意度提升 12

165756.3.1用户满意度的影响因素 12

54286.3.2用户满意度提升策略 12

15719第七章:游戏数据分析 12

279147.1数据收集与处理 12

231987.1.1数据收集 12

319607.1.2数据处理 13

296837.2数据分析方法 13

228437.2.1描述性分析 13

240127.2.2关联性分析 13

139007.2.3预测性分析 13

122637.3数据可视化与应用 13

227077.3.1数据可视化 13

1647.3.2数据应用 14

14409第八章:危机公关与风险管理 14

326758.1危机公关处理流程 14

104078.1.1危机预警 14

47548.1.2危机分类 14

162198.1.3危机应对流程 14

279258.2风险识别与评估 15

114168.2.1风险识别 15

95128.2.2风险评估 15

88638.3风险应对策略 15

39578.3.1风险预防 15

23548.3.2风险转移 15

193108.3.3风险控制 15

260598.3.4风险接受 16

25906第九章:团队建设与管理 16

262299.1团队组建与培训 16

254669.1.1组建原则 16

113769.1.2培训内容 16

26049.1.3培训方式 16

74429.2团队沟通与协作 17

77459.2.1沟通渠道 17

293089.2.2协作机制 17

77159.3团队激励与绩效管理 17

212729.3.1激励措施 17

147659.3.2绩效考核 17

117799.3.3持续改进 17

28527第十章:游戏运营案

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