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游戏运营者进阶作业指导书
TOC\o1-2\h\u6957第一章:游戏运营基础理论 3
310711.1游戏运营概述 3
30311.2游戏运营的关键环节 3
207271.2.1游戏产品定位 3
166221.2.2游戏市场调研 3
215581.2.3游戏推广策略 3
197851.2.4游戏用户服务 3
296951.2.5游戏数据监控与分析 4
25581.2.6游戏运营活动策划 4
107001.2.7游戏运营团队建设与管理 4
25718第二章:游戏市场调研与分析 4
266022.1市场调研方法 4
322952.2市场分析指标 5
268342.3竞品分析 5
13083第三章:游戏产品策划 6
158903.1产品定位 6
14493.1.1市场调研 6
173073.1.2产品定位原则 6
84673.2游戏类型与特点 6
6293.2.1游戏类型分类 6
291503.2.2游戏特点 7
97703.3游戏系统设计 7
25903.3.1游戏架构设计 7
6133.3.2游戏系统模块 7
31002第四章:游戏运营策略 7
211364.1运营策略制定 7
145624.1.1市场调研 7
275214.1.2运营目标设定 8
107094.1.3运营策略制定 8
60054.2用户留存策略 8
49114.2.1优化游戏体验 8
222434.2.2社区建设 8
64124.2.3持续更新 9
217484.3收入增长策略 9
234314.3.1付费模式设计 9
52754.3.2营销活动策划 9
204524.3.3数据分析与应用 9
17324第五章:游戏推广与渠道管理 9
112305.1渠道类型与选择 9
192925.2渠道合作与推广 10
155055.3渠道效果评估 10
12819第六章:用户服务与管理 11
34866.1用户服务体系建设 11
165026.1.1用户服务体系的构成 11
108706.1.2用户服务体系的实施 11
112786.2用户需求分析 11
212306.2.1用户需求的分类 12
235566.2.2用户需求分析的方法 12
14216.3用户满意度提升 12
165756.3.1用户满意度的影响因素 12
54286.3.2用户满意度提升策略 12
15719第七章:游戏数据分析 12
279147.1数据收集与处理 12
231987.1.1数据收集 12
319607.1.2数据处理 13
296837.2数据分析方法 13
228437.2.1描述性分析 13
240127.2.2关联性分析 13
139007.2.3预测性分析 13
122637.3数据可视化与应用 13
227077.3.1数据可视化 13
1647.3.2数据应用 14
14409第八章:危机公关与风险管理 14
326758.1危机公关处理流程 14
104078.1.1危机预警 14
47548.1.2危机分类 14
162198.1.3危机应对流程 14
279258.2风险识别与评估 15
114168.2.1风险识别 15
95128.2.2风险评估 15
88638.3风险应对策略 15
39578.3.1风险预防 15
23548.3.2风险转移 15
193108.3.3风险控制 15
260598.3.4风险接受 16
25906第九章:团队建设与管理 16
262299.1团队组建与培训 16
254669.1.1组建原则 16
113769.1.2培训内容 16
26049.1.3培训方式 16
74429.2团队沟通与协作 17
77459.2.1沟通渠道 17
293089.2.2协作机制 17
77159.3团队激励与绩效管理 17
212729.3.1激励措施 17
147659.3.2绩效考核 17
117799.3.3持续改进 17
28527第十章:游戏运营案
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