TSCSDSJFZYJH 003-2024 “一件事一次办”办事指南管理规范.pdf

ICS35.040

CCSI64T/SCSDSJFZYJH

团体标准

T/SCSDSJFZYJH003-2024

“一件事一次办”办事指南管理规范

Specificationsforthemanagementoftheone-stopgovernmentservices

guide

2024-10-10发布2024-11-01实施

四川省大数据发展研究会发布

T/SCSDSJFZYJH003-2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4编制原则和要求2

5编制程序2

6管理要求3

7技术要求3

附录6

参考文献10

I

T/SCSDSJFZYJH003-2024

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由四川省大数据发展研究会提出并归口。

本文件起草单位：四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、中通服创立信息科技有限

责任公司、蜀道投资集团有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成

都分公司、四川天府大数据研究院。

本文件主要起草人：周磊、刘陈、马宇飞、张文阳、文雨桐、秦强子、季飞、张航、吴凤、程奕、杨

铧、雷山锋、白宁超、郭煜、文冠人、王新文、段占祺、匡先辉、覃子凌、刘霖、唐为之、王思航、鲍超、

温仁均、邹耀慧、张霞、秦于力、董俊熠、许雨虹。

本文件版权归四川省大数据发展研究会所有。

II

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“一件事一次办”办事指南管理规范

1范围

本文件规定了“一件事一次办”办事指南的要素编制原则和要求、编制程序、管理要求、技术要求。

本文件适用于“一件事一次办”办事指南编制主体约束，为办事企业群众提供便利。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

GB/T39554.1-2020全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第1部分：编码要

求

GB/T39554.2-2020全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素要

求

GB/T40756—2021全国一体化政务服务平台线上线下融合工作指南

C0164.1全国一体化政务服务平台“一件事一次办”服务第1部分：系统功能与要求

C0164.2-2023全国一体化政务服务平台“一件事一次办”服务第2部分：名称与编码

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1“一件事一次办”服务one-stopgovernmentservices

从需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高