幼儿园保育 第2版 教案 第八单元 拓展链接 电子资源包.docx

第八单元：合作共育

任务一沟通与交流

活动一与园所同事的业务交流

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托幼园所业务档案的整理与保管

一、托幼园所保教档案的类型

托幼园所保教档案主要包括工作档案和婴幼儿档案。工作档案指学期计划、月计划、周计划（公示），周食谱，家长通知书、班级物品清单等，保留期限一年。婴幼儿档案主要包括：健康档案、疫苗接种档案、特殊儿童身体、心理发展及干预记录等，保留期限三年。

二、档案的记录

档案记录需要注意以下两点：

1.客观、真实记录

无论何种记录，一定要做到客观、真实，不能以自己的主观意识去判断、分析。尤其当记录幼儿表现时，保育老师要做到实事求是地描述，在描述时不能添加自己的判断和看法更不要去解释。

2.及时、准确记录

在工作中，保育老师要及时记录，避免由于间隔时间长而出现遗忘或混淆，保证记录的准确性。

三、档案的整理与保管

档案要分类保存、专人保管，当有人借阅档案要阐明原因，做好借阅登记并及时归还。）

活动二与婴幼儿家长的沟通

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幼儿出现意外情况时与家长的沟通

当发生了幼儿意外伤害事故，家长在面对教师处理时提出了过分要求。面对这种情况，该如何沟通？

面对这种情况，除了注意上述讲到的与家长沟通的注意事项，还要有一些特别注意的。在与家长沟通前，先分析事故发生的原因，如果是教师的问题造成了事故，一定要向家长真诚道歉，不卑不亢，不用放低姿态，点头哈腰。其次，要安抚家长情绪，理解家长的情绪和想法。再者，当家长情绪平稳后，向家长正面叙述事情发生的经过，在描述时不要带个人主观想法。然后，向家长反馈幼儿受伤的情况，重点突出教师采取的相应措施；与家长分析意外伤害事故的原因、责任，引导家长正面看待事故。最后，争取家长的理解和认可，与家长商量合理的处理方法。

孩子的鞋小了

一天下午组织离园时，一位家长正在大声地质问张老师：“孩子穿的小白鞋小了，脚不舒服你没看见吗？为什么不通知我们给他换双鞋？”刚刚入职一年的张老师怯怯地说：“孩子没跟我们说呀，我也就没在意。”“孩子这么小，懂什么？他会说什么呀？你当老师的都不关注，就是你的失职。”家长强硬的态度一下子把张老师说蒙了，一句话也说不出来，眼泪唰唰地往下掉。

看到此情此景，我连忙把愤愤不平的家长请到了办公室。“您先消消气，坐下喝点水”。然后又跟张老师进行了单独交流。鼓励她面对这样的家长不用害怕也无需逃避。并对她传授了一些与家长沟通交流的技巧：遇事冷静别心急，主动担责别推拒，阐明观点讲道理，目标一致为孩子，沟通一定要及时，矛盾消除解危机。张老师听我说完连连点头。我把家长带回中三班，跟张老师进行了再次的沟通。

这一次张老师不慌不忙地跟家长说道“首先，我们没有及时地关注到孩子的鞋小了，是我们的工作不够细致，让孩子受委屈了。”家长见老师主动承担了责任，态度也缓和了，“也是我出门时太急，没注意看他的脚。”“其实，我让孩子自己主动跟老师说明鞋子小了，顶脚了，也是对孩子表达能力的培养，丝毫没有推卸责任的意思，昨天帅帅喝汤时不小心撒到了衣服上，我赶紧给他换了。您放心，我们对孩子的爱是不会变的。”“是呀，我说昨天孩子回来后怎么换了一件衣服呢，谢谢老师，是我刚才态度不好，不够冷静。”这一次的交流非常顺畅。

案例提供：北京市东城区崇文第三幼儿园李晶

任务二育儿指导

活动一组织家园共育活动

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家园共育的方式简介

一、家园联系手册

家园联系手册是托幼机构与家长进行沟通、合作的重要工具，是家园共育经常用到的一种途径。一般来讲，家园联系手册里会记录婴幼儿在托幼机构中的表现、教师寄语、家长需求（寄语）等。

通过家园联系手册，家长可以及时了解到婴幼儿在园中生活、学习、游戏的情况及变化（哪里做得好，哪里有待改进，最近有了哪些进步等），了解教师对婴幼儿的寄语和期待，进而根据婴幼儿的情况、教师的建议调整家庭教养方式等，久而久之家长的教育理念和教养方式得以提高。同时，教师也会了解到家长的寄语和期望。通过家园联系手册家长和教师可以及时、有效地进行双向互动，促进婴幼儿更好发展。

二、家长会

家长会是家园共育的重要形式之一，是托幼机构或教师围绕一定目标，面向婴幼儿家长组织开展的一种面对面的、以园长或教师讲述、介绍、与家长沟通交流为主要形式的群体性活动。通常可以分为全园家长会和班级家长会。

三、家长开放日

家长开放日就是托幼机构邀请家长来园观摩园所活动的日子。如让家长观看婴幼儿的生活、学习、游戏，参观婴幼儿作品展览等。“家长开放日可增进家长对婴幼儿园工作的了解；在与同龄儿童的比较中，了解自己子女的发展水平；了解并学习幼儿园教师的教育方法和教育艺术”教育大辞典编纂委员会.

教育大辞典编纂委员会.教育大辞典（第2卷）[