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国内各类广告业务公司管理制度

一、总则

1.为加强公司管理，规范各类广告业务操作流程，提高公司运营效率和服务质量，特制定本管理制度。

2.本制度适用于公司全体员工及各类广告业务活动。

二、组织架构与职责

（一）组织架构

公司设立市场部、策划部、设计部、媒介部、客户服务部、财务部、行政部等部门。

（二）部门职责

1.市场部：负责市场调研、广告业务拓展、客户开发与维护等工作。

2.策划部：制定广告策划方案，撰写广告文案，把控广告创意方向。

3.设计部：根据策划方案进行广告设计制作，包括平面设计、视频制作等。

4.媒介部：负责广告媒介资源的整合与投放，分析媒介效果。

5.客户服务部：对接客户需求，跟进广告项目进度，处理客户投诉。

6.财务部：负责公司财务管理，包括预算编制、成本核算、费用报销等。

7.行政部：负责公司日常行政管理，包括办公用品采购、设备维护、人员招聘等。

三、业务流程管理

（一）业务承接

1.市场部负责收集广告业务信息，与潜在客户进行沟通洽谈，了解客户需求。

2.根据客户需求，市场部组织相关部门进行项目评估，制定项目报价和服务方案。

3.与客户签订广告服务合同，明确双方权利义务。

（二）项目策划与执行

1.策划部根据合同要求，制定详细的广告策划方案，经客户确认后执行。

2.设计部根据策划方案进行广告设计制作，设计稿需经客户审核通过。

3.媒介部按照策划方案进行广告媒介投放，确保广告按时、按质发布。

4.客户服务部全程跟进项目进度，及时向客户反馈项目情况。

（三）项目验收与结算

1.广告项目完成后，由客户服务部组织客户进行项目验收。

2.验收合格后，财务部根据合同约定进行费用结算。

四、人员管理

（一）招聘与培训

1.行政部根据公司业务需求，制定招聘计划，开展人员招聘工作。

2.新员工入职后，进行公司制度、企业文化、业务知识等方面的培训。

3.定期组织员工参加业务培训和技能提升培训，提高员工综合素质。

（二）绩效考核

1.制定科学合理的绩效考核制度，对员工工作业绩、工作态度、工作能力等进行考核。

2.绩效考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩。

（三）薪酬福利

1.制定公平合理的薪酬体系，根据员工岗位、业绩等确定薪酬水平。

2.按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金，提供法定节假日、带薪年假等福利。

五、财务管理

（一）预算管理

1.财务部每年制定公司年度预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等。

2.各部门根据公司预算，制定本部门预算，并严格执行。

（二）成本控制

1.加强广告业务成本控制，包括广告制作成本、媒介投放成本等。

2.优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。

（三）费用报销

1.制定费用报销制度，规范员工费用报销流程。

2.员工报销费用需提供真实、合法的票据，经审核后报销。

六、合同管理

1.公司所有广告业务合同由专人负责管理。

2.合同签订前，需经法务部门审核，确保合同条款合法、合规。

3.合同履行过程中，及时跟进合同执行情况，处理合同纠纷。

七、保密管理

1.公司员工对公司商业秘密、客户信息等负有保密义务。

2.制定保密制度，加强对公司机密文件、资料的管理。

3.与员工签订保密协议，对违反保密规定的员工进行处罚。

八、附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效实施。