淘宝天猫商家私域经营手册.pptx

淘宝天猫

商家私域经营手册

淘天集团

TAOBAOTMALLGROUP

目录

Part.01淘宝天猫私域经营洞察

Contents

私域经营已成为商家获得生意增长的重要方式，而淘宝天

猫是商家开展私域经营的核心阵地

S

Part.02淘宝天猫商家私域经营操作指南

T基于关系用户的LINK+私域增长方法论，将商家私域经营链路

拆解为汇聚用户到店、连接用户、激活用户活跃回访、转化

N用户复购的四个环节，同时平台提供全面加速策略，助力商家

转向用户视角，运用增量思维，带来用户和生意的双增长

E

TPart.03行业商家私域经营案例解析

商家私域运营呈现出差异化的行业特性和发展阶段，围绕商

N家的新客、老客、粉丝、会员四大人群拆解行业案例，为商

家提供私域用户经营策略的经验分享

O

C

02

Part

淘宝天猫私域0经1营洞察

淘天集团

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私域关系运营，已成为商家获得生意增长的重要方式

在快消、运动户外、健康等行业，私域关系用户对成交的贡献已经超过60%，已经成为商家生意的主要组成部分。