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消费投诉信息公示制度的区域协同机制.docx

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消费投诉信息公示制度的区域协同机制

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TOC\o1-3\h\z\u消费投诉信息公示制度的区域协同机制 2

一、引言 2

背景介绍 2

制定该机制的目的和重要性 3

二、消费投诉信息公示制度概述 4

消费投诉信息公示制度的定义 4

公示制度的基本原则 5

适用范围及对象 7

三、区域协同机制构建 8

区域协同机制的基本框架 8

跨区域合作的组织形式 10

协同工作的流程与规范 11

四、消费投诉信息处理与公示 12

投诉信息的接收与整理 13

投诉信息的核实与评估 14

公示渠道

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