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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
中心医疗质量管理制度
1.中心必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入中心的各项工
作中。
2.中心要建立质量保证体系,即建立中心、科二级质量管理
____,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
(1)树立为病人服务的思想。医疗质量管理的内容及措施应力求为
满足病人的需要,保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。
(2)质量管理以控制预防为主的思想。
(3)系统管理的思想。
(4)标准化管理的思想。
(5)科学性与实用性统一的思想。
(6)对新招聘来院人员进行严格的岗位教育,学习各项规章制度和
岗位职责教育。
3.开展中心性质教育。每季度由主任或副主任在例会上通报医疗
质量检查情况,表扬质量好的科室和人员,批评差的科室及个人。各
科要传达到每位职工。
4.各科要定期____学习规章、职责及各种操作规程和专业基础知
识。
5.对质量观念弱者要进行强化教育。
二、医疗质量管理领导小组制度
中心质量管理委员会(领导小组)在中心主任领导下进行工作,办
事机构在行政办公室。科室质量控制小组在科主任领导下进行工作。
1.中心质量管理领导小组制度
第1页共11页
以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
(1)根据医疗、护理、总务、财务等实际情况及上级要求,结合我
中心的实际情况,制定质量标准。
(2)研究提高质量的方法和控制手段。
(3)对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。
(4)随时对各种质量进行分析,定期向中心主任汇报。
2.科室质量管理小组制度:
(1)根据中心质量管理委员会制定的质量标准,每月统计本科室完
成情况,上报中心行政管理办公室。
(2)随时对本科室的质量进行分析,向科领导汇报。
(3)收集对质量进行分析,向科领导汇报。
(4)收集对质量控制手段以提高质量方法意见和建议,并与中心
(行政)办公室联系。
三、中心(护理、医技)质量管理方案
1.中心实行在主任、副主任领导下的质量管理体系,建立中心、
科两级质量管理____,建立医疗护理质量管理委员会,科室建立医疗
护理质量小组,对医疗护理质量进行监督、检查指导。由业务职能科
室、科主任、护士长具体负责质量管理工作。
2.科室应根据中心分级管理的要求,制订切实可行的质量管理方
案,结合岗位职责,把质量目标落实到人,做到人人抓质量,讲质
量,把质量挂面了落到实处。
3.各级各类专业人员,尤其是各级科室领导人,要把提高医疗质
量作为管理工作的核心,作为医疗临床工作的出发点和归宿。切实抓
好医疗全过程的质量保证措施和质量检查,达到质量管理的优化目
标。
第2页共11页
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
4.开展全员性质量教育,推行全面质量管理。
5.中心根据分级管理要求,制订医疗质量主要标准与指标及考核
评价办法,下发科室执行。
6.质量管理的重点是医疗、护理、医技、控制院内感染等项的质
量。
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