DB2301_T 112-2022 红色物业小区建设规范.docx

ICS03.080.01CCSA12

DB2301

黑龙江省哈尔滨市地方标准

DB2301/T112—2022

红色物业小区建设规范

2022-10-09发布2022-10-30实施

哈尔滨市市场监督管理局发布

I

DB2301/T112—2022

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 2

5组织架构 2

6组织建设体系 2

7联建共治体系 3

8管理服务体系 4

9保障体系 5

10评价体系 6

11档案管理 6

12评价机制 6

13评定体系 7

附录A（资料性）诉求渠道 10

附录B（资料性）红色物业小区标准体系框架图 11

附录C（规范性）反馈记录表 12

附录D（规范性）满意度调查表 13

附录E（规范性）红色物业小区申请表 16

附录F（规范性）红色物业小区自评与评定 20

参考文献 25

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由哈尔滨市住房和城乡建设局提出并归口。

本文件起草单位：哈尔滨市委组织部、哈尔滨市住房和城乡建设局。本文件主要起草人：穆彦峰、武鹏、张钰鼎、刘立红。

III

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引言

为深入贯彻落实党中央和省委、市委关于党建引领基层治理相关工作的部署要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，结合我市基层治理和疫情防控工作实际，通过标准引领、试点先行、分类创建、梯次跟进、扩面增效，逐步推动全市居民住宅小区完成党的组织和工作全面覆盖，建立健全在街道和社区党组织领导下多方参与的沟通协调、联建共治工作机制，依托网格化常态管理和党群服务中心实体阵地，有效开展基层治理和为民服务活动，持续提升物业服务水平和人居品质，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感，助力建设“幸福龙江”、打造“宜居幸福之都”。

1

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红色物业小区建设规范

1范围

本文件规定了红色物业小区的术语和定义、基本原则、组织架构、组织建设体系、联建共治体系、管理服务体系、保障体系、评价体系、档案管理、评价机制、评定体系。

本文件适用于规范哈尔滨市行政区域内居民住宅小区建设工作的开展。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB23/T3085黑龙江省住宅物业服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

红色物业小区

以街道党工委和社区党组织为领导核心，在党建引领下统筹整合居民委员会、业主委员会（物业管理委员会）、物业服务企业等资源力量，通过建立联建共治机制，依托网格化常态管理和党群服务中心实体阵地，提升物业管理服务水平，解决居民业主实际问题，打造共建共治共享标准化的宜居幸福家园。3.2

红色物业小区资源

能对红色物业小区管理起到引领和支撑作用，能为红色物业小区可持续发展提供保障，并扩大党的组织覆盖和工作覆盖范围，发挥党组织政治功能，推动形成基层治理合力的红色物业小区资源。包括但不限于市和区、县（市）各级党组织、各级行业主管部门、街道党工委、社区党组织（居民委员会）、市物业管理行业协会、物业服务企业、业主委员会（物业管理委员会）、小区业主党员代表、党员志愿服务者、红色物业小区标准体系、红色物业小区共用部位、共用设施设备。

3.3

业主委员会

业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主大会和业主的监督。

3.4

物业管理委员会

在未能选举产生业主委员会时，由街道办事处或者乡镇人民政府负责组建物业管理委员会，作为临时机构。物业管理委员会自业主大会依法选举产生业主委员会之日起停止履行职责，并在与业主委员会办理移交手续后解散。

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4基本原则

4.1坚持以党的领导为核心，以解决群众的实际需求为导向，遵循公平公正、实事求是、