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如何通过人格化IP符号体系无限放大超级卖点可感知化?
所有商业的本质,就三件事情,即创造价值、表现价值及传递价值。
这里的价值是可感知化的顾客价值。
品牌的目的就是要创造可感知化的顾客价值。
可感知化的顾客价值有两个层面:
1、在品牌层面叫核心价值:核心价值是旗下所有产品的共性价值点;
2、在产品层面叫超级卖点:超级卖点是驱动产品大规模销售的购买理由。
品牌在打造大单品的时候,需要将核心卖点可视化,其中认知植入力非常强的、购买驱动力非常强就是超级超级IP化。
超级卖点IP化
将不可感知的可感知化
将不可体验的可体验化
无限放大消费动机
——1——
看下酸奶行业。
酸奶产品是一个市场充分竞争的产品,消费者最关注酸奶的点是:好吃、营养、功能。
而酸奶兼具休食、甜点、功能食品三大属性。
酸奶对接的有三大入口:
(1)普需入口:消费者关注的是性价比、质价比;
(2)品类入口:品类是某一类需求的集合;
(3)特性入口:占领一个核心特色,形成购买驱动力;
酸奶兼具重复性消费及多样性消费的双重特点,这个特点让酸奶的消费并不如传统的快消品忠诚度这么高,这也就意味着酸奶产品要在市场上取得成功,必须把产品购买理由以一个具象的视觉炸弹的方式抛向消费者,这就要将购买理由高度显性化、可视化、无限放大化。
明治酸奶的“菌株人格化”符号体系无疑是非常成功的典范。
明治酸奶的“菌株人格化”符号体系建立健康消费的情感决策机制,人格化策略使消费者菌种功能记忆度从17%提升至89%(明治2024年调研)。
明治菌株家族IP,将LG21菌塑造为“胃部铠甲武士”(持盾形象)。
R-1菌设计为“免疫指挥官”(军装拟人)。
PA-3菌化身“嘌呤清道夫”(环卫工造型)。
“菌活主义”(Kin-Katsu):将每日摄入益生菌塑造为新时代生活仪式,虚拟偶像“菌小町”出道:设定为肠道菌群管理员,直播科普同时打歌,菌株角色设定含“职称体系”:如R-1菌佩戴“免疫学博士”胸牌,PA-3菌持有“代谢科医师执照”,《菌宝宝幼儿园》系列EMOJ、玩偶等。
——2——
在看下其他行业及欧赛斯服务的客户。
全球第一大床垫公司舒达(Serta)床垫,产品的共性核心价值点是舒睡,通过舒睡羊的人格化符号体系,将舒适睡眠的顾客价值IP化。
可口可乐嫁接圣诞老人文化母体,通过圣诞老人的人格化符号体系,将可口可乐肥仔快乐水的“快乐”的情绪价值IP化。
欧赛斯嫁接功夫文化母体,通过功夫小子的人格化符号体系,将侨新1950永春老醋的“功夫酿”的工艺价值IP化。
欧赛斯服务的五仁汤圆家项目,通过五力小汤仔的人格化符号体系,将汤圆家的“软实力培训”的五力模型产品价值系统IP化。
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