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企业级智能环保设备开发与维护协议

合同编号：________

甲方（供应商）：_________________________

乙方（客户）：_____________________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成一致。

第二条定义

2.1本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：

2.1.1“智能环保设备”指甲方开发的、具有智能化管理功能的环保设备。

2.1.2“开发”指甲方根据乙方的需求进行设备的研发、设计和制造。

2.1.3“维护”指甲方在设备投入使用后提供的包括维修、保养、技术支持等在内的服务。

第三条协议期限

3.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

第四条目的和范围

4.1本协议的目的是明确甲乙双方在智能环保设备开发与维护过程中的权利和义务，保证项目顺利进行。

4.2本协议的范围包括但不限于以下内容：

4.2.1设备的硬件和软件开发；

4.2.2设备的安装、调试和试运行；

4.2.3设备的运行维护和技术支持；

4.2.4设备的升级和优化。

第二章设备开发

第五条开发计划

5.1甲方应在接到乙方正式开发需求书后____个工作日内，向乙方提交详细的开发计划，包括项目进度表、资源分配、关键里程碑等。

第六条开发内容

6.1甲方应按照开发计划，完成以下开发内容：

6.1.1设计和制造智能环保设备的硬件；

6.1.2开发智能环保设备的软件系统；

6.1.3制定设备的操作手册和技术文档。

第七条开发质量

7.1甲方保证智能环保设备在交付时符合以下要求：

7.1.1硬件和软件功能满足合同要求；

7.1.2符合国家相关环保标准；

7.1.3设备功能稳定，运行可靠。

第八条验收与交付

8.1甲方完成设备开发后，应向乙方提供设备验收方案，并按约定进行验收。

8.2设备经乙方验收合格后，甲方应在____个工作日内向乙方交付设备。

第三章设备维护

第九条维护内容

9.1甲方应提供以下维护服务：

9.1.1定期对设备进行检查和维护；

9.1.2及时处理设备故障和问题；

9.1.3提供必要的技术支持和培训。

第十条维护响应时间

10.1对于设备故障，甲方应在接到通知后____小时内响应，并尽快采取措施解决。

第十一条维护记录

11.1甲方应详细记录设备维护过程，包括维护时间、维护内容、更换部件等。

第四章保密条款

第十二条保密信息

12.1双方对本协议及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等信息负有保密义务。

第十三条保密期限

13.1本协议终止后，双方仍应遵守本保密条款，对保密信息的保密义务持续____年。

第五章费用及支付

第十四条费用

14.1乙方应按照本协议约定的金额和时间向甲方支付设备开发费和设备维护费。

第十五条支付方式

15.1支付方式：____

15.2支付时间：____

第十六条付款违约责任

16.1若乙方未按时支付费用，应向甲方支付____%的滞纳金。

第六章技术支持与培训

第十六条技术支持服务

16.1甲方应提供设备的技术支持服务，包括但不限于以下内容：

16.1.1通过电话、邮件、远程访问等方式提供技术咨询服务；

16.1.2对乙方操作人员进行设备操作培训；

16.1.3及时解答乙方在设备使用过程中遇到的技术问题。

第十七条技术支持响应时间

17.1甲方应在接到乙方技术支持请求后，根据以下情况确定响应时间：

17.1.1一般性问题：____小时内响应，____小时内解决；

17.1.2复杂问题：____小时内响应，____个工作日内解决。

第十八条培训内容

18.1甲方提供的培训内容应包括但不限于以下方面：

18.1.1设备的基本原理和操作方法；

18.1.2设备的维护保养和故障排除；

18.1.3设备的最新技术发展和应用案例。

第十九条培训方式

19.1甲方可通过以下方式提供培训服务：

19.1.1现场培训；

19.1.2网络远程培训；

19.1.3送到甲方培训基地培训。

第七章专利与知识产权

第二十条专利归属

20.1本协议中甲方的技术秘密、专利、商标等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或泄露。

第二十一条知识产权许可

21.1甲方在本协议有效期内，无偿授予乙方在其经营范围内使用本协议所涉及智能环保设备的知识产权的许可。

第二十二条知识产权保护

22.1甲方应采取必要的措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。

第八章数据安全与保密

第二十三条数据安全

23.1甲方和乙方均