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企业沟通协作平台使用情况表格
序号
部门名称
平台使用率(%)
日均在线时长(小时)
主要功能使用情况
用户满意度(%)
优化建议
1
2
3
4
5
表格说明:
表格用于记录企业沟通协作平台的使用情况,以便分析平台的使用效果和用户需求。
序号:记录各部门使用平台的排名。
部门名称:记录使用平台的部门名称。
平台使用率:记录部门使用平台的比例,百分比形式表示。
日均在线时长:记录部门用户平均每天使用平台的时间,单位为小时。
主要功能使用情况:记录部门用户使用平台的主要功能,如即时通讯、文档共享、项目管理等。
用户满意度:记录部门用户对平台的满意度,百分比形式表示。
优化建议:记录针对平台使用情况提出的优化建议。
部门/团队
平台名称
活跃用户数
日均消息数
文件共享次数
会议活动数
满意度评分
优化点
销售部
市场部
产品部
研发部
客服部
表格说明:
部门/团队:列出使用该协作平台的各个部门或团队名称。
平台名称:指定被调查的企业沟通协作平台名称。
活跃用户数:统计在一定时间内登录并实际使用平台的用户数量。
日均消息数:计算在指定时间段内,平台上发生的日均消息数量。
文件共享次数:记录在平台上发生的日均文件共享操作次数。
会议活动数:统计在平台上举行的日均会议活动次数。
满意度评分:用户对平台的满意度评分,通常采用15分的量表。
优化点:针对平台使用中存在的问题或用户反馈,提出的改进建议。
部门/团队
平台名称
用户参与度(%)
平均每日使用时长(分钟)
主要功能使用排行
用户体验评分
需求改进点
销售团队
平台A
市场部门
平台B
产品团队
平台C
研发中心
平台D
客户服务
平台E
财务部
平台F
人力资源
平台G
表格说明:
部门/团队:列出使用协作平台的不同部门或团队。
平台名称:记录各团队所使用的协作平台名称。
用户参与度(%):统计部门成员使用该平台的活跃度百分比。
平均每日使用时长(分钟):计算团队成员平均每天在该平台上的活跃时间,单位为分钟。
主要功能使用排行:列出平台中团队成员最常使用的功能,按使用频率排序。
用户体验评分:对平台的整体用户体验进行评分,通常采用15分制。
需求改进点:记录团队成员对平台的改进建议或遇到的问题,以便平台优化。
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