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我院医疗质量管理人员培训考核及科室质控要点测试卷
（共17题，单选题12题，5分/题；多选题5题，8分/题）
科室/部门：
()
管理层级
1、全面质量管理是一个组织以()为中心，以()为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（）
A、质量、全员参与(正确答案)
B、质量、管理者参与
2、全面质量的管理的特征?（）多选题*
A、全面质量的管理(正确答案)
B、全过程的质量管理(正确答案)
C、全员性的质量管理(正确答案)
D、综合性的质量管理(正确答案)
3、我院《医疗质量管理人员培训与考核制度》规定参与培训与考核的对象是?（）
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