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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版CRM系统：销售合同数据安全与隐私保护合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.数据安全政策

2.1数据分类与分级

2.2数据安全保护措施

2.3数据访问控制

2.4数据传输与存储

3.隐私保护措施

3.1个人信息收集原则

3.2个人信息使用原则

3.3个人信息共享原则

3.4个人信息存储与销毁

4.用户权限与责任

4.1用户权限分配

4.2用户责任与义务

5.安全事件管理

5.1安全事件报告

5.2安全事件响应

5.3安全事件调查与处理

6.监督与审计

6.1监督机制

6.2内部审计

6.3外部审计

7.法律法规遵守

7.1遵守相关法律法规

7.2法律变更应对

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力应对措施

12.合同附件

12.1附件一：数据安全与隐私保护政策

12.2附件二：用户手册

13.其他

13.1保密条款

13.2整合条款

13.3合同解释

13.4合同变更与修订

13.5合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

本合同所称“CRM系统”是指双方约定的用于销售合同数据管理的软件系统，包括但不限于客户信息管理、销售机会管理、合同签订与管理等功能。

1.2术语解释

（1）“销售合同数据”指客户信息、销售机会、合同文本等相关数据；

（2）“个人信息”指涉及个人身份、联系方式、健康状况等敏感信息；

（3）“数据安全”指防止数据泄露、篡改、损毁等行为；

（4）“隐私保护”指保护个人信息不被非法收集、使用、披露。

第二条数据安全政策

2.1数据分类与分级

（1）一级数据：涉及国家秘密、商业秘密、个人信息等敏感数据；

（2）二级数据：涉及客户信息、销售机会等一般数据；

（3）三级数据：公开信息或对数据安全要求较低的数据。

2.2数据安全保护措施

（1）采用加密技术对一级和二级数据进行加密存储和传输；

（2）对一级数据实行访问控制，仅限于授权人员操作；

（3）定期进行数据备份，确保数据安全；

（4）定期进行安全检查，及时发现和修复系统漏洞。

第三条隐私保护措施

3.1个人信息收集原则

（1）收集个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则；

（2）仅收集实现销售合同数据管理所必需的个人信息；

（3）告知收集个人信息的目的、方式、范围和用途。

3.2个人信息使用原则

（1）仅限于实现销售合同数据管理的目的；

（2）不得向第三方提供个人信息；

（3）未经本人同意，不得变更、删除个人信息。

3.3个人信息共享原则

（1）仅与授权合作伙伴共享个人信息；

（2）共享信息应遵循最小化原则，仅限于实现销售合同数据管理的目的；

（3）共享前应签订保密协议，确保信息安全。

3.4个人信息存储与销毁

（1）存储个人信息时，采用加密技术，确保数据安全；

（2）根据业务需求，定期清理不再需要的个人信息；

（3）销毁个人信息时，采用安全的方式进行销毁。

第四条用户权限与责任

4.1用户权限分配

（1）根据用户岗位和职责，合理分配用户权限；

（2）权限分配应遵循最小化原则，确保数据安全。

4.2用户责任与义务

（1）遵守本合同规定的数据安全与隐私保护政策；

（2）不得泄露、篡改、损毁销售合同数据；

（3）对发现的数据安全漏洞，及时报告并采取措施。

第五条安全事件管理

5.1安全事件报告

（1）发现数据安全事件，立即向相关负责人员报告；

（2）提供事件详细信息，包括时间、地点、影响范围等。

5.2安全事件响应

（1）启动应急响应程序，迅速采取有效措施，遏制事件蔓延；

（2）配合相关部门进行调查，查找事件原因。

5.3安全事件调查与处理

（1）成立调查组，对事件进行全面调查；

（2）根据调查结果，对责任人进行处罚；

（3）采取有效措施，防止类似事件再次发生。

第六条监督与审计

6.1监督机制

（1）设立数据安全与隐私保护监督委员会，负责监督本合同执行情况；

（2）定期对数据安全与隐私保护措施进行评估。

6.2内部审计

（1）每年至少进行一次内部审计，检查数据安全与隐私保护措施执行情况；

（2）内部审计结果作为合同执行情况的依据。

6.3外部审计

（1