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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度小区物业服务质量满意度调查合同
本合同目录一览
1.调查目的与意义
2.调查对象与范围
3.调查内容与方法
4.调查时间与期限
5.调查组织与实施
6.调查数据收集与管理
7.调查结果处理与分析
9.调查费用预算与支出
10.调查合同双方权利与义务
11.违约责任与争议解决
12.合同生效、变更与解除
13.合同附件
14.其他
第一部分:合同如下:
第一条调查目的与意义
1.1本调查旨在全面了解小区业主对物业服务的满意度,为物业管理部门提供改进服务质量的依据。
1.2通过调查,提升业主对物业服务的认知度和满意度,促进物业与业主之间的和谐关系。
第二条调查对象与范围
2.1调查对象:小区全体业主。
2.2调查范围:包括物业管理、环境卫生、安全保障、设施设备、社区活动等方面。
第三条调查内容与方法
3.1调查内容:业主对物业服务的满意度、不满意的原因、改进建议等。
3.2调查方法:采用问卷调查、访谈、现场观察等方式进行。
第四条调查时间与期限
4.1调查时间:自2025年1月1日起至2025年3月31日止。
4.2调查期限:共计90天。
第五条调查组织与实施
5.1调查组织:由小区物业管理部门负责组织调查工作。
5.2调查实施:调查人员需经过培训,确保调查过程规范、公正。
第六条调查数据收集与管理
6.1数据收集:通过问卷调查、访谈等方式收集业主意见。
6.2数据管理:对收集到的数据进行整理、分析,确保数据真实、准确。
第七条调查结果处理与分析
7.1结果处理:对调查结果进行统计分析,形成调查报告。
7.2结果分析:针对调查结果,提出改进建议,为物业管理部门提供决策依据。
8.2报告内容:包括调查概况、数据分析、结论与建议等部分。
8.3发布方式:通过小区公告栏、物业管理办公室、官方网站等渠道发布调查报告。
第九条调查费用预算与支出
9.1预算编制:根据调查方案,编制详细的费用预算。
9.2费用支出:严格按照预算执行,对调查过程中的各项费用进行记录和审核。
9.3费用报销:调查结束后,对实际发生的费用进行报销,并附相关凭证。
第十条调查合同双方权利与义务
10.1物业管理部门的权利:
10.1.1组织实施调查工作的权利。
10.1.2要求业主配合调查的权利。
10.1.3拥有调查结果的使用权。
10.2业主的权利:
10.2.1参与调查的权利。
10.2.2对调查结果提出意见和建议的权利。
10.3物业管理部门的义务:
10.3.1保障业主的隐私权。
10.3.2公正、客观地开展调查。
10.3.3对调查结果负责。
10.4业主的义务:
10.4.1如实填写调查问卷。
10.4.2积极配合调查工作。
10.4.3对调查结果保密。
第十一条违约责任与争议解决
11.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
11.2争议解决:双方应友好协商解决争议;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。
第十二条合同生效、变更与解除
12.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.2合同变更:任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后签订书面变更协议。
12.3合同解除:合同期满后自动解除;在合同期限内,任何一方有正当理由可以解除合同。
第十三条合同附件
13.1本合同附件包括但不限于:
13.1.1调查问卷;
13.1.2调查预算;
13.1.3调查实施计划;
13.1.4调查结果分析报告。
第十四条其他
14.1本合同未尽事宜,按国家有关法律法规执行。
14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第二部分:第三方介入后的修正
第十五条第三方定义及介入条件
15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供专业服务或协助的个人或机构,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、审计机构等。
15.2.1合同履行过程中存在专业性问题,需要第三方提供专业意见或服务。
15.2.2甲乙双方协商一致,认为第三方介入有利于合同的履行。
15.2.3第三方具备相应的资质和经验,能够胜任合同履行中的相关工作。
第十六条第三方责任限额
16.1第三方责任限额:第三方在介入合同履行过程中,因自身原因导致的损失,其责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。
16.2责任限额
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