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房地产营销策划公司信息化管理制度
总则
1.目的:为加强公司信息化建设与管理,规范信息化相关工作流程,提高公司运营效率和管理水平,结合公司实际情况,特制定本制度。
2.适用范围:本制度适用于公司全体员工及与公司信息化建设相关的各类活动。
3.基本原则:信息化建设遵循统一规划、分步实施、安全可靠、注重实效的原则。
信息化管理组织与职责
1.信息化管理领导小组
组成:由公司总经理、各部门负责人组成,总经理担任组长。
职责:负责审议公司信息化发展战略、规划和重大决策;协调解决信息化建设过程中的重大问题。
2.信息化管理部门
职责:负责制定和实施公司信息化建设规划、计划;负责公司信息系统的日常维护、管理和优化;负责信息化技术培训与推广等工作。
3.各部门职责:各部门指定专人负责本部门信息化工作,配合信息化管理部门开展工作,提出信息化建设需求,负责本部门信息系统的日常使用和数据维护。
信息系统建设与管理
1.规划与立项
信息化管理部门根据公司发展战略和业务需求,制定信息化建设规划,报信息化管理领导小组审议通过后实施。
对于重大信息化项目,需进行立项审批,项目申请部门提交详细的项目可行性报告,经信息化管理部门审核、信息化管理领导小组批准后立项。
2.系统选型与开发
信息化项目可通过购买成熟软件产品、定制开发或两者结合的方式进行。
选择软件产品时,需进行充分的市场调研和产品评估,选择符合公司业务需求、技术成熟、售后服务良好的产品。
定制开发项目需选择具有相应资质和经验的开发团队,签订详细的开发合同,明确双方权利义务、项目范围、进度、质量标准等。
3.系统实施与验收
信息化项目实施过程中,信息化管理部门和项目申请部门应密切配合,确保项目按计划推进。
项目完成后,由项目申请部门提出验收申请,信息化管理部门组织相关人员进行验收。验收内容包括系统功能、性能、数据准确性、安全性等方面,验收合格后出具验收报告。
信息系统日常运维管理
1.系统维护
信息化管理部门负责建立信息系统维护管理制度,定期对系统进行巡检、备份、优化等维护工作,确保系统稳定运行。
对于系统出现的故障,应及时进行排查和修复,记录故障现象、原因和处理结果。对于重大故障,应及时报告信息化管理领导小组,并采取应急措施,减少对公司业务的影响。
2.数据管理
各部门负责本部门业务数据的录入、更新和维护,确保数据的准确性、完整性和及时性。
信息化管理部门负责公司数据的备份、存储和恢复工作,制定数据备份策略,定期进行数据备份,并进行备份数据的有效性验证。
严格控制数据访问权限,根据员工工作职责和业务需求,授予相应的数据访问权限,防止数据泄露和滥用。
3.用户管理
信息化管理部门负责信息系统用户账号的创建、修改、删除等管理工作。
用户应妥善保管个人账号和密码,不得将账号转借他人使用。如发现账号异常,应及时通知信息化管理部门。
网络与信息安全管理
1.网络安全管理
信息化管理部门负责公司网络的规划、建设和管理,确保网络的安全、稳定和畅通。
加强网络访问控制,设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止外部非法入侵。
定期对网络设备进行安全漏洞扫描和修复,及时更新系统补丁和病毒库。
2.信息安全管理
建立信息安全管理制度,加强员工信息安全意识培训,提高员工信息安全防范能力。
对于涉及公司商业秘密、客户信息等敏感信息,应采取加密、访问控制等安全措施,确保信息安全。
发生信息安全事件时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行处理,并及时报告相关部门和领导。
信息化培训与考核
1.培训管理
信息化管理部门负责制定信息化培训计划,定期组织员工进行信息化技术培训,包括信息系统操作培训、网络安全知识培训等。
根据员工岗位需求和信息化建设需要,可邀请外部专家进行专题培训或组织员工参加外部培训课程。
2.考核管理
建立信息化工作考核机制,对各部门和员工的信息化工作进行考核。考核内容包括信息系统使用情况、数据质量、信息化项目推进情况等。
考核结果与员工绩效挂钩,对信息化工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对工作不力的部门和个人进行通报批评。
附则
1.本制度由信息化管理部门负责解释和修订。
2.本制度自发布之日起生效实施。
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