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房地产营销策划公司信息化管理制度

总则

1.目的：为加强公司信息化建设与管理，规范信息化相关工作流程，提高公司运营效率和管理水平，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及与公司信息化建设相关的各类活动。

3.基本原则：信息化建设遵循统一规划、分步实施、安全可靠、注重实效的原则。

信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

组成：由公司总经理、各部门负责人组成，总经理担任组长。

职责：负责审议公司信息化发展战略、规划和重大决策；协调解决信息化建设过程中的重大问题。

2.信息化管理部门

职责：负责制定和实施公司信息化建设规划、计划；负责公司信息系统的日常维护、管理和优化；负责信息化技术培训与推广等工作。

3.各部门职责：各部门指定专人负责本部门信息化工作，配合信息化管理部门开展工作，提出信息化建设需求，负责本部门信息系统的日常使用和数据维护。

信息系统建设与管理

1.规划与立项

信息化管理部门根据公司发展战略和业务需求，制定信息化建设规划，报信息化管理领导小组审议通过后实施。

对于重大信息化项目，需进行立项审批，项目申请部门提交详细的项目可行性报告，经信息化管理部门审核、信息化管理领导小组批准后立项。

2.系统选型与开发

信息化项目可通过购买成熟软件产品、定制开发或两者结合的方式进行。

选择软件产品时，需进行充分的市场调研和产品评估，选择符合公司业务需求、技术成熟、售后服务良好的产品。

定制开发项目需选择具有相应资质和经验的开发团队，签订详细的开发合同，明确双方权利义务、项目范围、进度、质量标准等。

3.系统实施与验收

信息化项目实施过程中，信息化管理部门和项目申请部门应密切配合，确保项目按计划推进。

项目完成后，由项目申请部门提出验收申请，信息化管理部门组织相关人员进行验收。验收内容包括系统功能、性能、数据准确性、安全性等方面，验收合格后出具验收报告。

信息系统日常运维管理

1.系统维护

信息化管理部门负责建立信息系统维护管理制度，定期对系统进行巡检、备份、优化等维护工作，确保系统稳定运行。

对于系统出现的故障，应及时进行排查和修复，记录故障现象、原因和处理结果。对于重大故障，应及时报告信息化管理领导小组，并采取应急措施，减少对公司业务的影响。

2.数据管理

各部门负责本部门业务数据的录入、更新和维护，确保数据的准确性、完整性和及时性。

信息化管理部门负责公司数据的备份、存储和恢复工作，制定数据备份策略，定期进行数据备份，并进行备份数据的有效性验证。

严格控制数据访问权限，根据员工工作职责和业务需求，授予相应的数据访问权限，防止数据泄露和滥用。

3.用户管理

信息化管理部门负责信息系统用户账号的创建、修改、删除等管理工作。

用户应妥善保管个人账号和密码，不得将账号转借他人使用。如发现账号异常，应及时通知信息化管理部门。

网络与信息安全管理

1.网络安全管理

信息化管理部门负责公司网络的规划、建设和管理，确保网络的安全、稳定和畅通。

加强网络访问控制，设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止外部非法入侵。

定期对网络设备进行安全漏洞扫描和修复，及时更新系统补丁和病毒库。

2.信息安全管理

建立信息安全管理制度，加强员工信息安全意识培训，提高员工信息安全防范能力。

对于涉及公司商业秘密、客户信息等敏感信息，应采取加密、访问控制等安全措施，确保信息安全。

发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时报告相关部门和领导。

信息化培训与考核

1.培训管理

信息化管理部门负责制定信息化培训计划，定期组织员工进行信息化技术培训，包括信息系统操作培训、网络安全知识培训等。

根据员工岗位需求和信息化建设需要，可邀请外部专家进行专题培训或组织员工参加外部培训课程。

2.考核管理

建立信息化工作考核机制，对各部门和员工的信息化工作进行考核。考核内容包括信息系统使用情况、数据质量、信息化项目推进情况等。

考核结果与员工绩效挂钩，对信息化工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对工作不力的部门和个人进行通报批评。

附则

1.本制度由信息化管理部门负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效实施。