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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度CRM系统：销售合同管理云服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1合同甲方

2.2合同乙方

2.3双方联系方式

3.服务内容

3.1CRM系统概述

3.2销售合同管理功能

3.3云服务功能

3.4系统部署与实施

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

4.3服务续约条款

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4付款方式变更

6.系统维护与升级

6.1系统维护内容

6.2系统升级政策

6.3技术支持服务

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任

7.2隐私保护措施

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：技术规格书

13.3附件三：保密协议

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

本合同中，“CRM系统”指乙方提供的客户关系管理系统，包括但不限于销售线索管理、客户信息管理、销售过程管理等功能。

“销售合同管理”指通过CRM系统对销售合同进行创建、审批、执行、存档等全流程管理。

“云服务”指乙方提供的服务器资源、网络连接、系统部署和运行支持等，确保CRM系统的稳定运行。

1.2解释

本合同中涉及的定义和解释如下：

（1）“本合同”指本销售合同管理云服务合同；

（2）“合同甲方”指购买乙方CRM系统及云服务的客户；

（3）“合同乙方”指提供CRM系统及云服务的乙方；

（4）“服务期限”指本合同规定的乙方提供服务的时间；

（5）“违约责任”指一方违反本合同约定应承担的法律责任。

第二条合同双方信息

2.1合同甲方

甲方名称：[甲方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

2.2合同乙方

乙方名称：[乙方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

2.3双方联系方式

合同签订后，双方应及时提供有效的联系方式，包括但不限于联系电话、电子邮箱等，以便在合同履行过程中进行沟通和联系。

第三条服务内容

3.1CRM系统概述

（1）销售线索管理：收集、筛选、跟踪和管理销售线索；

（2）客户信息管理：存储、更新和查询客户信息；

（3）销售过程管理：管理销售机会、合同、订单等销售相关事宜；

（4）团队协作：实现团队间的沟通和协作。

3.2销售合同管理功能

（1）合同创建：支持合同模板创建，自动合同编号；

（2）合同审批：支持多级审批流程，确保合同审批的合规性；

（3）合同执行：跟踪合同执行情况，包括履行进度、付款情况等；

（4）合同存档：对合同进行归档，便于查询和审计。

3.3云服务功能

（1）服务器资源：保障CRM系统稳定、高效运行；

（2）网络连接：提供稳定的网络连接，保障数据传输；

（3）系统部署：提供系统部署、迁移等服务；

（4）运行支持：提供技术支持，解决系统运行中的问题。

第四条服务期限

4.1服务起始日期：[服务起始日期]

4.2服务结束日期：[服务结束日期]

4.3服务续约条款

第五条费用及支付方式

5.1服务费用

根据甲乙双方协商确定的服务内容和服务期限，甲方向乙方支付人民币[服务费用]元。

5.2支付方式

甲方应在服务期限开始前支付首期费用[首期费用]，剩余费用按月支付，每月支付[每月费用]元。

5.3付款时间

甲方