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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度不锈钢水箱售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的描述

2.2售后服务范围

3.售后服务期限

3.1售后服务起始时间

3.2售后服务结束时间

4.售后服务内容

4.1常规维修服务

4.2保养服务

4.3零部件更换

4.4技术支持与咨询服务

5.售后服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.售后服务流程

6.1服务请求与响应

6.2故障诊断与维修

6.3保养与维护

6.4零部件更换流程

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同补充

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的及范围

2.1合同标的描述

本合同标的为甲方采购的不锈钢水箱产品，具体型号及规格详见附件一。

2.2售后服务范围

（1）产品安装指导；

（2）产品使用培训；

（3）产品常规维修；

（4）产品保养服务；

（5）产品零部件更换；

（6）产品技术支持与咨询服务。

3.售后服务期限

3.1售后服务起始时间

自本合同生效之日起计算。

3.2售后服务结束时间

自本合同生效之日起计算，期限为一年。

4.售后服务内容

4.1常规维修服务

乙方应在收到甲方维修请求后[时间]，对甲方的不锈钢水箱产品进行维修。

4.2保养服务

乙方应定期对甲方的不锈钢水箱产品进行保养，具体保养计划详见附件二。

4.3零部件更换

如产品在使用过程中发生故障，乙方应在收到甲方更换请求后[时间]，免费为甲方更换相应零部件。

4.4技术支持与咨询服务

乙方应提供及时的技术支持与咨询服务，确保甲方能够正确使用和维护不锈钢水箱产品。

5.售后服务费用

5.1服务费用标准

本合同售后服务费用按实际发生费用计算，具体费用标准详见附件三。

5.2费用支付方式

甲方应在乙方提供服务后[时间]内，以现金、转账或其他双方约定的方式支付服务费用。

5.3费用支付时间

服务费用支付时间为服务完成后[时间]内。

6.售后服务流程

6.1服务请求与响应

甲方应在发现产品故障或需要保养时，通过书面形式向乙方提出服务请求。

6.2故障诊断与维修

乙方在收到甲方服务请求后，应及时进行故障诊断，并在[时间]内提出维修方案。

6.3保养与维护

乙方根据附件二中的保养计划，对甲方的不锈钢水箱产品进行定期保养。

6.4零部件更换流程

在产品零部件更换过程中，乙方应向甲方提供更换零部件的详细说明和操作指导。

7.保密条款

7.1保密信息定义

（1）甲方的不锈钢水箱产品技术资料；

（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；

（3）其他双方约定应予保密的信息。

7.2保密义务

双方在合同履行过程中应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

7.3保密期限

本合同中的保密义务自合同生效之日起至合同终止后[时间]止。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间提供售后服务；

（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定；

（3）乙方泄露甲方保密信息；

（4）甲方未按约定支付服务费用；

（5）其他违反本合同约定的行为。

8.2违约责任承担

（1）如乙方未按约定时间提供售后服务，应向甲方支付[金额]的违约金；

（2）如乙方提供的服务质量不符合合同约定，乙方应无偿进行维修或更换，直至符合约定；

（3）如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

（4）如甲方未按约定支