【征求意见稿】数字供应链 客商分析系统建设指南.pdf

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数字供应链客商分析系统建设指南

1范围

本文件提供了数字供应链客商分析系统建设的指南，主要包括系统概述、建设原则、设计要求和数

据要求。

本文件适用于数字供应链客商分析系统建设，与其他客商分析系统的主要区别在于其深度集成供应

链各环节数据，实时性更强、智能化程度更高，能够提供更精准的决策支持和风险预警，为相关开发机

构提供建设参考。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T40645-2021《信息安全技术互联网信息服务安全通用要求》。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

数字供应链digitalsupplychain

利用信息技术对供应链进行升级，包括物联网、云计算、大数据等技术，以实现供应链的数字化管

理。

3.2

数据处理datahandling

数据操作的系统执行，以实现特定目的的数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、销毁

等活动。

注：数据操作如数据的数学运算或逻辑运算，数据的归并或分类，文本的操作、存储、检索、显示

或打印，数据的挖掘分析、数据可视化等。

[来源：GB/T5271.1-2000,01.01.06，有修改]

3.3

客商customerandsupplier

客商即客户和供应商，客户是购买产品或服务的人或企业，使用这些产品或服务来满足自身的需求。

供应商则是向客户提供产品或服务的人或企业，并从客户那里获得收入。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

BIBusinessIntelligence商业智能

LBSLocationBasedServices基于位置的服务

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5概述

客商分析系统架构涵盖数据来源层、数据处理层、分析模型层以及业务应用层四大核心模块，实现

全方位、深层次的业务洞察与策略支持。客商分析系统架构见图1。

图1客商分析系统架构

5.1数据来源层

数据来源层主要负责从各种渠道收集原始的结构化数据和非结构化数据，为后续的数据处理和分析

提供基础。数据来源渠道包含但不仅限于：从各个业务系统中自动获取、在第三方数据接口中自动获取、

以手工填报方式人工获取。

5.2数据处理层

数据处理层主要负责客商原始数据的加工与管理，通过实时与离线数据处理技术进行数据清洗和标

准化处理，使得数据能够按照需求被高效地检索和使用。主要包括：大数据计算服务引擎、大数据开发

治理工具、数据标准管理、数据资产管理、数据运营管理、数据架构管理、元数据管理、数据质量管理、

主数据管理与数据安全管理等。

5.3分析模型层

分析模型层涵盖了业务应用所需的各类型模型算法，主要负责利用数据处理层提供的数据进行深度

分析和挖掘，以发现隐藏规律与预测未来趋势，从而最大化数据的商业价值。主要包括：汇总模型、业

务模型、分析模型、数据挖掘与人工智能等。

5.4业务应用层

业务应用层涉及了各种客商分析场景功能，主要负责从数据到赋能业务的系统应用功能实现，从而

直接服务于企业的业务运营和战略决策。主要包括：客商规模分析、客商价值分析、信用风险分析、关

联关系分析、个体画像以及报表中心等，具体内容如下：

a)客商规模分析主要围绕客商数量指标，从业务类型、资质等级、行业、地域进行多维度的综合

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