2024年度现代服务业用工标准及服务质量保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度现代服务业用工标准及服务质量保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务安全标准

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付地点

6.3服务交付时间

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收程序

7.3验收结果处理

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任追究

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.其他约定

13.1不可抗力条款

13.2法律适用

13.3合同份数

14.合同附件

14.1附件一：服务内容明细表

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：服务验收标准及程序

14.4附件四：保密协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：现代服务业公司

乙方：人力资源有限公司

1.2法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

乙方提供符合甲方要求的现代服务业用工服务，包括但不限于招聘、培训、派遣、管理等。

2.2服务范围界定

（1）招聘：根据甲方需求，乙方负责进行招聘宣传、筛选简历、面试、录用等工作。

（2）培训：为甲方员工提供入职培训、专业技能培训、职业素养培训等。

（3）派遣：乙方派遣符合甲方要求的员工至甲方工作，确保员工数量和质量。

（4）管理：对派遣员工进行日常管理，包括考勤、绩效、离职等。

3.服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务期限自2024年1月1日起开始。

3.2服务结束日期

本合同服务期限至2024年12月31日止。

4.服务标准

4.1服务质量标准

（1）招聘：确保招聘到符合甲方要求的员工，录用率不低于90%。

（2）培训：培训内容符合甲方要求，培训效果显著。

（3）派遣：派遣员工符合甲方要求，无重大违纪违规行为。

（4）管理：对派遣员工进行有效管理，确保员工满意度。

4.2服务效率标准

（1）招聘：从发布招聘信息至完成招聘流程，不超过15个工作日。

（2）培训：根据甲方需求，在2周内完成培训计划。

（3）派遣：从收到甲方派遣需求至完成派遣，不超过3个工作日。

4.3服务安全标准

（1）招聘：严格审查应聘者背景，确保无不良记录。

（2）培训：培训过程中确保员工安全，无意外事故发生。

（3）派遣：确保派遣员工具备相关资质，无重大安全事故。

5.服务费用

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币100万元整。

5.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用，即人民币50万元。

（2）乙方完成服务后，甲方应在15个工作日内支付剩余50%的服务费用，即人民币50万元。

5.3费用支付时间

（1）首付款支付时间：2024年1月10日前。

（2）尾款支付时间：2024年12月31日前。

6.服务交付

6.1服务交付方式

（1）招聘：提供符合甲方要求的员工名单、简历及相关资料。

（2）培训：提供培训计划、培训记录、培训效果评估等。

（3）派遣：派遣员工至甲方工作，并提供员工派遣协议、考勤记录等。

6.2服务交付地点

乙方应在甲方指定的工作地点交付服务。

6.3服务交付时间

（1）招聘：自合同生效之日起，每月提供一次招聘服务。

（2）培训：根据甲方需求，每月提供一次培训服务。

（3）派遣：根据甲方需求，每月提供一次派遣服务。

8.保密条款

8.1保密信息范围

本合同项下，双方应保密的信息包括但不限于：

（1）合同内容；

（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等；

（3）其他双方约定应保密的信息。

8.2保密义务

（1）双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露；

（2）未经对方同意，不得以