二零二五CRM系统：助力企业销售合同电子签名的解决方案.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五CRM系统：助力企业销售合同电子签名的解决方案

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2术语定义

2.双方基本信息

2.1合同双方

2.2联系信息

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.2项目目标

4.项目范围

4.1功能范围

4.2技术范围

5.服务内容与交付

5.1服务内容

5.2服务交付

6.技术支持与维护

6.1技术支持

6.2维护服务

7.使用与权限

7.1使用范围

7.2权限管理

8.隐私与数据安全

8.1隐私保护

8.2数据安全

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

10.费用与支付

10.1费用构成

10.2支付方式

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2终止条件

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3通知与送达

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1CRM系统指本合同项下的二零二五CRM系统，包括但不限于销售管理、客户关系管理、数据分析等功能模块。

1.1.2电子签名指符合国家法律、法规规定的电子签名技术，能够保证签名真实、有效。

1.1.3服务内容指本合同约定的CRM系统提供的服务，包括但不限于系统部署、功能定制、数据迁移、技术支持等。

1.2术语定义

1.2.1甲方指购买并使用CRM系统的企业。

1.2.2乙方指提供CRM系统的供应商。

1.2.3合同期限指本合同生效之日起至约定的终止日期止的期间。

2.双方基本信息

2.1合同双方

2.1.1甲方名称：____________________

2.1.2乙方名称：____________________

2.2联系信息

2.2.1甲方联系人：____________________

2.2.2甲方联系电话：____________________

2.2.3乙方联系人：____________________

2.2.4乙方联系电话：____________________

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.1.1甲方为了提高销售效率，降低运营成本，决定引进CRM系统。

3.1.2乙方具备丰富的CRM系统开发与实施经验，能够满足甲方需求。

3.2项目目标

3.2.1实现销售过程的自动化管理，提高销售效率。

3.2.2建立完善的客户关系管理体系，提升客户满意度。

4.项目范围

4.1功能范围

4.1.1销售管理：客户信息管理、销售机会管理、销售预测等。

4.1.2客户关系管理：客户沟通、客户服务、客户满意度调查等。

4.1.3数据分析：销售数据分析、客户数据分析、市场数据分析等。

4.2技术范围

4.2.1系统部署：包括硬件、软件、网络等基础设施的部署。

4.2.2功能定制：根据甲方需求，对CRM系统进行功能定制。

4.2.3数据迁移：将甲方现有销售数据迁移至CRM系统。

5.服务内容与交付

5.1服务内容

5.1.1系统部署：乙方负责CRM系统的部署，包括硬件、软件、网络等。

5.1.2功能定制：乙方根据甲方需求，对CRM系统进行功能定制。

5.1.3数据迁移：乙方协助甲方将现有销售数据迁移至CRM系统。

5.1.4技术支持：乙方提供系统使用过程中的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等。

5.2服务交付

5.2.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统部署。

5.2.2乙方应在合同签订后60个工作日内完成功能定制和数据迁移。

6.技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方提供724小时的技术支持服务。

6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，在24小时内响应并提供解决方案。

6.2维护服务

6.2.1乙方负责CRM系统的日常维护，包括系统更新、数据备份等。

6.2.2乙方应在每月底前向甲方提交系统维护报告。

8.隐私与数据安全

8.1隐私保护

8.1.1乙方承诺对甲方提供的数据进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

8.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

8.2数据安全

8.2.1乙方应确保CRM系统符合国家有关数据安全的标准和规定。

8.2.2乙