2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

1.3本合同与相关法律法规的关系

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务时间

2.4服务方式

3.用户资格与注册

3.1用户资格要求

3.2注册流程

3.3用户信息真实性保证

4.订单与支付

4.1订单提交

4.2订单确认

4.3支付方式

4.4退款政策

5.驾驶员要求

5.1驾驶员资格

5.2驾驶员培训

5.3驾驶员行为规范

5.4驾驶员责任

6.车辆要求

6.1车辆资格

6.2车辆维护与保险

6.3车辆安全标准

7.安全与隐私

7.1安全保障措施

7.2用户隐私保护

7.3应急处理程序

8.评价与反馈

8.1用户评价机制

8.2驾驶员评价机制

8.3反馈渠道

9.违约责任

9.1用户违约责任

9.2驾驶员违约责任

9.3滴滴平台违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止的程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他

13.1不可抗力

13.2通知与公告

13.3合同变更与补充

13.4合同生效与解除

14.附录

14.1附件一：用户协议

14.2附件二：驾驶员协议

14.3附件三：安全与隐私政策

14.4附件四：评价与反馈规则

14.5附件五：退款政策

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《2025版滴滴出行顺风车安全运营服务协议》。

1.1.2“平台”指滴滴出行提供的顺风车服务运营平台。

1.1.3“用户”指通过平台注册并使用顺风车服务的个人。

1.1.4“驾驶员”指通过平台注册并担任顺风车服务的驾驶员。

1.1.5“订单”指用户通过平台提交的顺风车出行请求。

1.1.6“行程”指用户与驾驶员之间通过平台确认的顺风车出行服务。

1.2解释原则

1.2.1本合同中的术语和定义如有不一致之处，以最新解释为准。

1.2.2本合同中的条款如与相关法律法规相冲突，以法律法规为准。

1.3本合同与相关法律法规的关系

1.3.1本合同不构成任何法律关系的变更或替代。

1.3.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行。

2.服务概述

2.1服务内容

2.1.1平台提供顺风车服务，包括但不限于行程预约、信息匹配、支付结算等。

2.1.2用户可自主选择行程时间、出发地、目的地等。

2.2服务范围

2.2.1服务范围覆盖平台运营区域内。

2.2.2平台保留根据实际情况调整服务范围的权利。

2.3服务时间

2.3.1平台服务时间根据实际情况进行调整，具体以平台公告为准。

2.4服务方式

2.4.1用户通过平台进行行程预约。

2.4.2平台根据用户需求匹配驾驶员。

2.4.3驾驶员接单后，按照用户预约的行程提供服务。

3.用户资格与注册

3.1用户资格要求

3.1.1用户须年满18周岁，具备完全民事行为能力。

3.1.2用户须提供真实、有效的身份信息。

3.2注册流程

3.2.1用户访问平台，按照提示完成注册。

3.2.2平台对用户提交的信息进行审核。

3.3用户信息真实性保证

3.3.1用户保证所提供的信息真实、准确、完整。

3.3.2用户对因信息不真实而产生的后果承担责任。

4.订单与支付

4.