2024年智能订单处理送餐服务合同2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年智能订单处理送餐服务合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1送餐服务提供方

1.2送餐服务需求方

1.3合同签订日期

1.4合同期限

2.送餐服务内容

2.1送餐范围

2.2送餐时间

2.3送餐方式

2.4送餐质量标准

3.订单处理流程

3.1订单接收

3.2订单审核

3.3订单派单

3.4订单跟踪

3.5订单完成

4.送餐服务费用

4.1费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用支付期限

4.4费用调整机制

5.质量保障措施

5.1送餐人员资质要求

5.2送餐车辆要求

5.3送餐安全措施

5.4质量投诉处理

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3保密期限

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权保护

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同解除条件

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.其他约定

12.1法律适用

12.2合同份数

12.3合同生效条件

12.4合同附件

13.合同签署

13.1签署人

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件清单

14.1附件一：送餐服务协议

14.2附件二：送餐人员资质证明

14.3附件三：送餐车辆信息

14.4附件四：费用结算明细

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1送餐服务提供方

1.1.1名称：X送餐服务有限公司

1.1.2地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.2送餐服务需求方

1.2.1名称：X餐饮管理有限公司

1.2.2地址：省市区路号

1.2.3法定代表人：

1.3合同签订日期：2024年4月1日

1.4合同期限：自2024年4月1日起至2025年3月31日止

2.送餐服务内容

2.1送餐范围：市市区范围内，具体范围以双方确认的地图为准。

2.2送餐时间：每日上午9:00至晚上22:00，具体送餐时间根据订单需求调整。

2.3送餐方式：采用电动车、摩托车等交通工具进行配送。

2.4送餐质量标准：确保送餐安全、快速、准时，菜品原味无损。

3.订单处理流程

3.1订单接收：通过线上平台、电话等方式接收订单。

3.2订单审核：对订单信息进行核对，确认订单有效性。

3.3订单派单：根据订单信息，将订单派发给送餐人员。

3.4订单跟踪：实时监控订单配送进度，确保订单及时完成。

3.5订单完成：送餐人员将订单送达，客户确认收货。

4.送餐服务费用

4.1费用构成：送餐服务费、燃油费、过路费等。

4.2费用结算方式：按月结算，每月5日前结算上月费用。

4.3费用支付期限：收到结算单后10个工作日内支付。

4.4费用调整机制：根据市场行情和成本变化，双方协商调整费用。

5.质量保障措施

5.1送餐人员资质要求：具备相关资格证书，熟悉送餐业务。

5.2送餐车辆要求：符合交通法规，车况良好，配备必要的配送工具。

5.3送餐安全措施：遵守交通法规，确保送餐过程中安全。

5.4质量投诉处理：接到投诉后，24小时内进行调查处理。

6.保密条款

6.1保密信息范围：涉及双方商业秘密、客户信息等。

6.2保密义务：未经对方同意，不得向第三方泄露保密信息。

6.3保密期限：自合同终止之日起3年内。

7.知识产权

7.1知识产权归属：合同双方各自拥有的知识产权归各自所有。

7.2知识产权使用：未经对方同意，不得使用对方拥有的知识产权。

7.3知识产权保护：双方共同维护知识产权，防止侵权行为。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1送餐服务提供方未按约定时间完成送餐；

8.1.2送餐服务提供方送餐过程中发生交通事故，造成客户损失；

8.1.3送餐服务提供方泄露客户信息；

8.1.4送餐服务需求方未按时支付费用；

8.1.5合同一方未履行保密义务。

8.2违约责任承担

8.2.1送餐服务提供方违约，应向送餐服务需求方支付违约金，金额为每次违约金额的1倍；

8.2.2送餐服务需求方违约，应向送餐服务提供方支付违约金，金额为每次违约金额的1倍。

8.