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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度厂房物业管理及客户关系管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同签订依据及目的

2.1合同签订依据

2.2合同签订目的

3.物业管理范围

3.1厂房物业管理范围

3.2客户关系管理范围

4.物业管理内容

4.1安全管理

4.2维修保养

4.3清洁卫生

4.4绿化养护

4.5设施设备管理

4.6消防安全管理

5.客户关系管理内容

5.1客户信息管理

5.2客户投诉处理

5.3客户关系维护

5.4市场调研

6.服务标准及要求

6.1物业管理服务标准

6.2客户关系管理服务标准

7.服务费用及支付方式

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3付款期限

8.合同期限

8.1合同开始日期

8.2合同结束日期

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2通知送达

12.3合同份数

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务明细

14.2附件二：客户关系管理服务明细

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

a)物业管理方：[物业管理方全称]

b)客户方：[客户方全称]

1.2合同双方地址

a)物业管理方地址：[物业管理方详细地址]

b)客户方地址：[客户方详细地址]

1.3合同双方法定代表人

a)物业管理方法定代表人：[物业管理方法定代表人姓名]

b)客户方法定代表人：[客户方法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

a)物业管理方联系方式：[物业管理方联系电话、电子邮箱等]

b)客户方联系方式：[客户方联系电话、电子邮箱等]

2.合同签订依据及目的

2.1合同签订依据

a)《中华人民共和国合同法》

b)《物业管理条例》

c)相关法律法规

2.2合同签订目的

a)明确物业管理方和客户方的权利义务

b)确保厂房物业管理及客户关系管理的质量和效率

3.物业管理范围

3.1厂房物业管理范围

a)厂房及附属设施的日常维护

b)建筑物及配套设施的维修保养

c)建筑物及配套设施的清洁卫生

d)绿化带的养护和管理

3.2客户关系管理范围

a)客户信息登记、更新和维护

b)客户投诉的接收、处理和反馈

c)客户关系的维护和发展

d)市场调研和客户需求分析

4.物业管理内容

4.1安全管理

a)建立安全管理制度

b)定期进行安全检查

c)及时处理安全隐患

d)确保消防设施完好

4.2维修保养

a)建立设施设备维修保养制度

b)定期进行设施设备检查

c)及时维修损坏的设施设备

d)确保设施设备正常运行

4.3清洁卫生

a)制定清洁卫生标准

b)定期进行清洁卫生工作

c)保持公共区域整洁

d)及时处理废弃物

4.4绿化养护

a)制定绿化养护标准

b)定期进行绿化养护

c)保持绿化带美观

d)及时处理病虫害

4.5设施设备管理

a)设施设备清单登记

b)设施设备使用指导

c)设施设备