《卓越管理培训资料》课件.pptVIP

卓越管理培训资料;课程概述;第一部分：管理基础;管理的定义;管理的职能;管理的层次;第二部分：领导力发展;领导力的定义;领导力的要素;领导力的培养;第三部分：团队管理;团队的定义;高效团队的特征;团队建设方法;第四部分：沟通技巧;沟通的重要性;沟通的障碍;有效沟通的策略;第五部分：决策技能;决策的定义;决策的过程;决策的方法;第六部分：时间管理;时间管理的重要性;时间管理的原则;时间管理的工具;第七部分：冲突管理;冲突的定义;冲突的类型;冲突解决策略;第八部分：绩效管理;绩效管理的定义;绩效管理的流程;绩效评估方法;第九部分：变革管理;变革的必要性;变革的类型;变革管理模型;第十部分：创新管理;创新的定义;创新的类型;创新管理策略;第十一部分：战略管理;战略的定义;战略管理过程;战略分析工具;第十二部分：项目管理;项目管理的定义;项目管理的过程;项目管理工具;第十三部分：风险管理;风险管理的定义;风险管理流程;风险应对策略;第十四部分：质量管理;质量管理的定义;质量管理原则;质量管理工具;总结;问答环节