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汽车服务站旧件管理相关规定时间及处理要求测试试卷
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服务站代码:
________________________
服务站简称:
________________________
姓名:
________________________
1.旧件标签应在什么时候进行悬挂粘贴?()
A、索赔单提交后
B、索赔单通过后(正确答案)
C、系统出库后
D、旧件返运时
2.旧件实行月度返回制度。服务站应在每月()日前将旧件清点包装并交由物流公司进行返运。
A、1
B、5
C、10(正确答案)
D、15
3.旧件拒收后,客户服务中心将组织服务站进行申诉,服务站在收到一线通系统的待申诉信息后,需在
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