2024年电子商务平台服务合同（为期五年）.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年电子商务平台服务合同（为期五年）

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.2服务范围和标准

2.3服务期限

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2费用支付方式和时间

3.3费用调整机制

第四条技术支持和维护

4.1技术支持服务

4.2系统维护和升级

4.3故障处理和应急措施

第五条信息安全与保密

5.1数据保护与隐私权

5.2信息安全措施

5.3保密义务和泄露责任

第六条违约责任

6.1乙方违约情形

6.2甲方违约情形

6.3违约责任的具体处理方式

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁地点和机构

7.3仲裁结果的执行

第八条合同的变更和终止

8.1合同变更条件

8.2合同终止情形

8.3合同终止后的权利义务处理

第九条法律适用和争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

第十条其他条款

10.1通知和送达

10.2合同的完整性和修改

10.3合同的继承和转让

第十一条附件

11.1服务详细说明

11.2技术规范和标准

11.3其他相关文件

第十二条签署日期

第十三条合同正本

第十四条合同副本

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：____________，地址：____________。

1.2乙方名称：____________，地址：____________。

1.3合同术语定义

1.3.1电子商务平台：指乙方提供的网络交易平台，供甲方进行商品展示、交易和结算的在线服务平台。

1.3.2服务期限：本合同期限为五年，自合同生效之日起至合同到期日止。

1.3.3服务费用：指乙方根据甲方提供的服务内容，按照约定的计算方式向甲方收取的费用。

1.3.4技术支持服务：乙方为保证电子商务平台正常运行，提供的技术咨询、技术培训、故障处理等服务。

1.3.5系统维护和升级：乙方对电子商务平台进行定期或不定期的检查、维护、升级，以保证平台的稳定运行。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

（1）为甲方提供一个电子商务平台，用于商品展示、交易和结算；

（2）为甲方提供技术支持服务，包括技术咨询、技术培训、故障处理等；

（3）为甲方提供系统维护和升级服务，保证平台的稳定运行；

（4）为甲方提供数据备份和恢复服务，确保甲方数据的安全；

（5）为甲方提供信息安全保障，防止甲方数据泄露。

2.2服务范围和标准

乙方向甲方提供的服务范围和标准如下：

（1）电子商务平台应满足甲方业务需求，具备商品展示、交易和结算等功能；

（2）技术支持服务应包括对甲方员工的培训、故障处理等，确保甲方能正常使用电子商务平台；

（3）系统维护和升级服务应保证电子商务平台的稳定运行，避免因系统问题导致甲方损失；

（4）数据备份和恢复服务应确保甲方数据的安全，避免数据丢失；

（5）信息安全保障应防止甲方数据泄露，保障甲方的商业秘密。

2.3服务期限

本合同服务期限为五年，自合同生效之日起至合同到期日止。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

（1）基础服务费：每年人民币____元；

（2）技术支持服务费：每次技术支持服务，费用人民币____元；

（3）系统维护和升级服务费：每次系统维护和升级，费用人民币____元；

（4）其他服务费：双方协商确定。

3.2费用支付方式和时间

甲方应按照本合同约定的费用计算方式，每年支付一次服务费用。费用支付方式为银行转账，支付时间为每年的服务费用到期日前。

3.3费用调整机制

乙方向甲方提供服务期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

第四条技术支持和维护

4.1技术支持服务

（1）对甲方员工进行电子商务平台使用培训；

（2）解答甲方在使用电子商务平台过程中遇到的问题；

（3）及时处理甲方的故障报告，确保电子商务平台正常运行。

4.2系统维护和升级

乙方应定期对电子商务平台进行维护和升级，保证平台的稳定运行。在维护和升级期间，乙方应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。

4.3故障处理和应急措施

乙方应建立故障处理和应急措施机制，确保在发生故障时，能及时采取措施，恢复平台的正常运行。对于因故障导致甲方损失的情况，乙方应承担相应的责任。

第五条信息安全与保密

5.1数据保护与隐私权