2025【基于新媒体运营的来伊份零食营销策略探究（附问卷）19000字】.doc

基于新媒体运营的来伊份零食营销策略研究

目录

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关键词 1

一、绪论 3

（一）研究背景 3

（二）研究目的及意义 3

（三）文献综述 4

（四）研究内容 5

（五）研究方法与创新点 6

二、休闲食品行业介绍及发展现状分析 7

（一）休闲食品行业介绍 7

（二）休闲食品行业宏观环境分析 9

（三）休闲食品行业趋势分析 9

（四）总结 13

三、来伊份品牌营销状况分析 14

（一）公司介绍 14

（二）来伊份营销工作现状 14

四、来伊份营销策略中存在的问题及原因分析 17

（一）调研设计与实施 17

（二）来伊份营销策略中存在的问题及原因 21

（三）总结 23

五、新媒体环境下来伊份营销策略改进及实施途径 24

（一）营销策略改进方案 24

（二）改进方案实现途径 25

结束语 27

参考文献 28

附录 29

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摘要

在新媒体快速发展的时代，来伊份必须抓住这个机遇，不断创新营销方式，直面挑战。本文以上海来伊份休闲连锁公司为对象，在新媒体及新媒体营销的理论基础上，通过分析来伊份公司的宏观环境、行业环境，以及主要竞争对手的营销状况，消费者对于休闲食品品牌的建议，包括食品的功能、味道、营养、乐趣等方面的喜好，以及营销方式、售后服务等方面，通过波特五力模型、问卷调查等方法，明确来伊份公司的营销现状，找出来伊份公司营销策略的不足，以及其竞争对手的优势，分析来伊份公司今后营销的策略。建议来伊份公司精准定位其市场和粉丝群体；将自己的企业文化精确传达给客户；加强营销内容，丰富其趣味性；从客户的角度出发，进行有效的互动。

关键词：新媒体；营销策略；来伊份；零食类

一、绪论

（一）研究背景

民以食为天，食品行业正在处于高速发展并精细化转型阶段，线上的食品交易量在持续高增长。经济在不断的发展，人们对零食的要求越来越高，同时，随着新媒体的盛行，门户、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、百科、手机、移动设备、APP等，已经成为更加受欢迎的营销方式，在特定产品的概念诉求的基础上，对消费者进行心理引导的营销推广，采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发展,选择更多；上海来伊份股份有限公司创立于1999年，作为中国休闲食品连锁经营模式的缔造者、践行者、领导者，经过多年的发展，在线下已有近2800家门店。作为从线下起家的龙头企业，在这个新媒体时代，来伊份也将进一步向线上发力。自2018年开始，来伊份一直属于增收不增利的现状，单一的线下门店模式，流失很大一批线上客户；竞争对手不断崛起，抢占大批客户；零食制作完全依赖外包，质量问题不能得到保证，频繁出现质量问题，引起客户不满；不断扩张的线下门店，管理资本，人员资本等一系列成本的投入加剧了利润的降低。同时随着新媒体的不断发展，许多竞争对手在抖音、快手、淘宝、天猫等各大APP上线上销售，直播运营吸引了许多的流量，带走了大量的客户，来伊份的市场份额逐渐降低。人们的经济水平不断增长，对零食的需求也越来越高，加追求个性化的需求。来伊份作为国内休闲食品行业的领军品牌，近年来，收到各方面的影响，逐渐呈下降趋势，同时在诸多竞争者的压力下，所拥有市场份额也越来越少，因此，在新媒体快速发展的时代，来伊份必须抓住这个机遇，不断地创新营销方式，直面挑战。

作为一家零食连锁公司，如果不能把关食品的质量问题，就不能抓住客户的心，不利于一个公司的长久发展。同时引流也是非常重要的，以新媒体为媒介，抓住机遇，营销产品，输出来伊份的文化内涵，创新来伊份的营销策略，使来伊份品牌化，精准化，从客户的角度出发，从而创造出最大的效益。

（二）研究目的及意义

1.研究目的

随着经济的不断发展，人们对休闲食品的需求也越来越大，随之而来的就是不同的休闲零食品牌上线，竞争也越来越激烈，品牌的多样化也就导致年轻群体对品牌的忠诚度越来越薄弱，随着老一批消费群体的减少，如何维护新消费群体的忠诚度，则是我们需要面临的挑战。要改变这个困境，首先就是要在营销上找突破口，利用新媒体运营、营销的理论和实践，针对来伊份公司在产品开发，广告宣传，线上运营，线下促销等方面，整合出一系列的新媒体运营方案，目的就是为了利用新媒体运营，弥补线上的不足，借鉴其他品牌的线下优势，同时输出自己的品牌文化，扩大自己的品牌影响力，从而加大对年轻群体消费热情的培养，同时兼顾线上和线下两个渠道，找到新的机遇，促进来伊份品牌的良好发展。

2.研究意义

随着新媒体的流行，各大各大零食品牌，良品铺子、百草味、好想你等品牌纷纷转变营销方式，