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2024安检四季度考试题库
1.《铁路安全管理条例》规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由（）处罚。
A.车站给予罚款
B.公安机关依法给予罚款
C.公安机关依法给予治安管理
D.公安机关依法给予拘留
正确答案:C
解析：暂无解析
2.《铁路安全管理条例》规定，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同（）规定，并在车站、列车等场所公布。
A.客运部门
B.公安机关
C.集团公司
D.铁路车站
正确答案:B
解析：暂无解析
3.《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2023年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时应当实施人工检查。人工检查时，一般由旅客自行出示携带或者托运物品，必要时可以由安全检查人员检查，但（）应当在场。
A.公安人员
B.安检班组长
C.客运负责人
D.旅客
正确答案:D
解析：暂无解析
4.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安全培训有计划，（），有考核。
A.有安排
B.有记载
C.有落实
D.有评比
正确答案:B
解析：暂无解析
5.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。
A.有安排
B.有结果
C.有图片
D.有评比
正确答案:B
解析：暂无解析
6.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。
A.小朋友
B.先生、女士
C.小姐
D.同志
正确答案:C
解析：暂无解析
7.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于（）。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.18℃
正确答案:A
解析：暂无解析
8.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，无空调的服务处所室内温度夏季超过（）时使用电风扇。
A.14℃
B.28℃
C.16℃
D.26℃
正确答案:B
解析：暂无解析
9.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。
A.16℃-20℃
B.18℃-20℃
C.18℃-22℃
D.18℃-26℃
正确答案:B
解析：暂无解析
10.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。
A.22℃-28℃
B.24℃-28℃
C.26℃-28℃
D.25℃-28℃
正确答案:C
解析：暂无解析
11.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，鞋跟高度（），跟径（）。
A.不超过3.3厘米、不少于3.5厘米
B.不超过3.3厘米，不小于3.3厘米
C.不超过3.5厘米，不小于3.5厘米
D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
正确答案:C
解析：暂无解析
12.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，多人行走时，（）人成排，（）人成列。
A.二、三
B.三、四
C.三、多
D.四、五
正确答案:A
解析：暂无解析
13.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。
A.客运值班员
B.值班站长
C.公安机关
D.客运调度
正确答案:C
解析：暂无解析
14.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:C
解析：暂无解析
15.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，发生设备故障立即报告，及时维修，影响旅客使用时（）。
A.表示歉意
B.设有提示
C.有防护措施
D.有补救措施
正确答案:B
解析：暂无解析
16.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，文明服务要求,女性（），保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
A.面带微笑
B.妆容整洁
C.淡妆上岗
D.仪容整洁
正确答案:C
解析：暂无解析
17.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。
A.5%
B.10%
C.15%
D.40%
正确答案:A
解析：暂无解析
18.《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115
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