住宅小区各类应急预案.docx

?一、总则

1.编制目的

为有效应对住宅小区内可能发生的各类突发事件，保障居民生命财产安全，维护小区正常生活秩序，特制定本应急预案。

2.适用范围

本预案适用于本住宅小区内发生的火灾、地震、治安事件、电梯故障、水电气事故、突发公共卫生事件等各类突发事件的预防和应急处置。

3.工作原则

（1）以人为本，快速反应。把保障居民生命安全放在首位，及时、迅速地采取应对措施，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

（2）统一领导，分级负责。在小区应急指挥中心的统一领导下，各部门、各岗位按照职责分工，负责相应突发事件的应急处置工作。

（3）预防为主，防救结合。做好日常预防工作，加强应急演练，提高小区整体应急处置能力，做到防患于未然。

二、应急组织机构及职责

1.应急指挥中心

成立以小区物业管理公司负责人为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心。应急指挥中心负责全面领导和指挥小区突发事件的应急处置工作，协调各部门之间的工作，及时向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况。

2.应急救援小组

（1）灭火行动组：负责火灾扑救工作，配备必要的灭火器材和设备。

（2）疏散引导组：负责组织居民疏散，引导居民安全撤离现场，确保疏散通道畅通。

（3）安全保卫组：负责维护现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入危险区域。

（4）医疗救护组：负责对受伤人员进行紧急救治，配备必要的医疗急救设备和药品。

（5）后勤保障组：负责提供应急物资保障，确保应急救援工作的顺利进行。

三、预防与预警

1.预防措施

（1）加强小区安全管理，定期对小区内的消防设施、电梯、水电气设备等进行检查和维护，确保设备设施完好有效。

（2）加强居民安全教育，通过宣传栏、社区活动等形式，向居民宣传安全知识和应急处置技能，提高居民的安全意识和自我保护能力。

（3）建立健全小区安全管理制度，加强对小区内人员、车辆的出入管理，严格执行门禁制度。

2.预警机制

（1）建立突发事件监测系统，对可能引发突发事件的因素进行实时监测。

（2）设立24小时应急值班电话，及时接收居民的报警和求助信息。

（3）当发现可能发生突发事件的迹象时，应急指挥中心应立即启动预警程序，发布预警信息，通知各应急救援小组做好应急准备。

四、应急响应

1.信息报告

突发事件发生后，现场人员应立即向小区物业管理公司报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、规模、危害程度以及现场情况等。物业管理公司接报后，应立即向应急指挥中心报告，应急指挥中心应在第一时间向上级主管部门和相关政府部门报告。

2.应急处置

（1）应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织各应急救援小组赶赴现场进行应急处置。

（2）灭火行动组应迅速赶赴火灾现场，使用灭火器材进行灭火，控制火势蔓延。

（3）疏散引导组应迅速组织居民疏散，按照预定的疏散路线，引导居民安全撤离现场。疏散过程中，应注意照顾老人、儿童、残疾人等特殊人群。

（4）安全保卫组应迅速设置警戒区域，维护现场秩序，防止无关人员进入危险区域。

（5）医疗救护组应迅速对受伤人员进行紧急救治，及时将重伤员送往附近医院进行治疗。

（6）后勤保障组应迅速提供应急物资保障，确保应急救援工作的顺利进行。

3.应急救援结束

突发事件应急处置工作结束后，应急指挥中心应组织对事件进行评估，总结经验教训，提出改进措施。经评估确认突发事件得到有效控制，危害已经消除后，应急指挥中心应宣布应急救援结束。

五、后期处置

1.善后处理

（1）对受灾居民进行妥善安置，提供必要的生活救助和心理疏导。

（2）对受损的房屋、设施设备等进行修复和重建，尽快恢复小区正常生活秩序。

（3）对事件原因进行调查，依法追究相关责任人的责任。

2.保险理赔

及时与保险公司联系，协助受灾居民办理保险理赔手续，争取最大程度的保险赔偿。

3.总结评估

对应急处置工作进行全面总结评估，分析存在的问题，提出改进措施，不断完善应急预案。

六、应急保障

1.通信与信息保障

建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各应急救援小组之间、各应急救援小组之间通信畅通。同时，利用小区内的广播、显示屏等设施，及时发布应急信息。

2.应急队伍保障

加强应急救援队伍建设，定期组织培训和演练，提高应急救援队伍的业务素质和应急处置能力。同时，建立应急救援志愿者队伍，在突发事件发生时能够协助开展应急处置工作。

3.应急物资保障

配备必要的应急物资，如灭火器、消防水带、应急照明设备、医疗急救设备、防护用品等