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鱼骨图的应用;01鱼骨图类型;01;;;;;02;鱼脊;;03;;鱼骨图分析法的步骤:
①决定问题的特性。
简单的说特性就是“工作的结果”,首先,对成员讲解会议目的,然后,认清、阐明需要解决的
问题,并就此达成一致意见。;②特性和主骨。
特性写在右端,用四方框圈起来。
主骨用粗线画,加箭头标志。
;③大骨
大骨上分类书写3~6个大原因,用四方框圈起来。
;;04;;;;;;;;;;;FishboneDiagram;;感谢观看
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