《营销策略MBA》课件.pptVIP

营销策略MBA课程

课程目标与学习期望学习目标本课程旨在帮助您掌握营销策略的理论基础和实践应用，提升您的营销洞察力、分析能力和决策能力，为您的职业发展打下坚实基础。学习期望通过本课程的学习，您将能够：理解营销策略的定义和核心要素掌握营销环境分析方法运用不同的市场细分和目标市场定位策略制定有效的品牌定位和价值主张设计全面的产品、定价、渠道和促销策略了解数字营销和移动营销的最新趋势掌握客户关系管理和会员营销体系的构建方法实施营销预算管理和营销效果评估

什么是营销策略

营销策略的核心要素目标市场明确企业想要服务的目标客户群体，进行市场细分和目标市场定位。价值主张清晰地传达企业提供的产品或服务如何满足目标客户的需求和期望。营销组合包括产品、定价、渠道和促销四个要素，是企业用来影响目标客户购买决策的工具。竞争优势

营销环境分析框架1宏观环境政治、经济、社会、技术、法律等因素，影响企业营销决策。2行业环境竞争对手、供应商、替代品、新进入者等因素，影响企业竞争力。3微观环境

PEST分析方法详解政治环境政府政策、法规、政治稳定性等因素，影响企业经营。经济环境经济增长率、通货膨胀率、利率、汇率等因素，影响消费者购买力。社会环境人口结构、文化、价值观、生活方式等因素，影响消费者需求。技术环境

波特五力模型应用1供应商议价能力供应商数量、原材料价格、替代品等因素，影响企业采购成本。2买方议价能力客户数量、购买量、替代品等因素，影响企业定价策略。3新进入者威胁进入壁垒、行业规模、竞争强度等因素，影响行业利润率。4替代品威胁替代品的性价比、功能差异等因素，影响企业产品竞争力。5行业内竞争强度

SWOT分析实践优势企业内部资源、能力、优势等，例如品牌知名度、技术优势、人才优势等。1劣势企业内部资源、能力、劣势等，例如资金不足、技术落后、管理混乱等。2机会外部环境中的有利因素，例如市场增长、新技术应用、政策支持等。3威胁外部环境中的不利因素，例如竞争加剧、经济衰退、政策风险等。

目标市场定位1目标客户明确企业想要服务的目标客户群体。2价值主张清晰地传达企业提供的产品或服务如何满足目标客户的需求和期望。3竞争优势企业必须具备独特的优势，才能在竞争中脱颖而出，吸引目标客户。4营销策略

市场细分策略人口细分年龄、性别、收入、教育程度、职业等因素。地理细分国家、地区、城市、气候等因素。心理细分生活方式、价值观、态度、兴趣爱好等因素。行为细分

消费者行为分析文化因素文化、亚文化、社会阶层等因素，影响消费者价值观和购买行为。社会因素参考群体、家庭、角色和地位等因素，影响消费者购买决策。个人因素年龄、性别、职业、收入、生活方式等因素，影响消费者需求。心理因素

消费者决策过程1需求识别消费者意识到自己的需求，并开始寻找解决问题的方案。2信息搜集消费者通过各种渠道获取有关产品或服务的相关信息。3评估方案消费者比较不同的产品或服务，评估其优劣，并做出购买决策。4购买决策消费者最终决定购买哪种产品或服务，并完成购买行为。5购买后行为

品牌定位与价值主张品牌定位是指企业希望消费者对品牌的认知和感受，它决定了企业在市场中的竞争地位。价值主张

品牌资产管理品牌知名度消费者对品牌的认知程度和记忆程度。品牌忠诚度消费者对品牌的偏好和重复购买意愿。品牌感知质量消费者对品牌产品的质量评价。品牌资产

产品策略概述

产品生命周期管理1导入期产品刚刚进入市场，销售量低，市场份额小，需要投入大量资金进行推广。2成长期产品销售量快速增长，市场份额扩大，利润率提升，需要加大生产和营销投入。3成熟期产品销售量增长放缓，市场份额趋于稳定，利润率下降，需要调整营销策略，保持市场份额。4衰退期

新产品开发流程创意产生通过市场调研、消费者反馈、竞争对手分析等途径，产生新的产品创意。概念开发将产品创意转化为具体的概念，并进行可行性分析。产品设计对产品进行设计，确定产品的功能、外观、性能等。产品测试对产品进行测试，验证产品质量和性能是否符合预期。产品上市

产品组合管理

价格策略基础

定价方法与模型成本加成定价法以产品成本为基础，加上一定的利润率，确定产品价格。价值定价法根据产品价值，例如功能、性能、质量等，确定产品价格。竞争定价法参考竞争对手的价格，制定自己的价格策略。需求定价法

价格弹性分析

促销价格策略折扣促销例如，打折、优惠券、特价等。赠品促销例如，买一送一、赠送小样等。组合促销例如，将多个产品捆绑销售，提供优惠价格。抽奖促销

渠道策略设计渠道策略是指企业选择和管理销售渠道的策略，它涉及渠道类型、渠道结构、渠道管理等多个方面，旨在将产品或服务高效地传递给目标客户。

渠道冲突管理渠道冲突是指渠道成员之间由于利益冲突而产生的矛盾，例如厂商之间、渠道商之间、厂商与渠道商之间等，需要通过协调、沟通、谈判等方式来解决。