市场经营管理部岗位说明书(20100909)(1).pdf

部门岗位说明书编制说明

为规范规范公司工作流程，明确各部门、岗位职责，理顺工作关系，强化岗位责任，提高工作效率

和工作质量，实现岗位人员的科学配置，公司决定组织开展部门岗位收集整理和编制工作。现将具体事

宜说明如下：

一、部门岗位职责的含义

1、部门岗位：是组织为完成某项任务而确立的。

2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

二、部门岗位及职责的确定

1、根据公司现行架构确定部门岗位名称和编制人数。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、明确岗位工作内容和岗位任职资格。

4、确定各个岗位之间的相互关系。

5、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、部门岗位说明书的格式

说明书内容、格式、版面大小，统一使用附件模板（附件1）。

四、撰写要求

1、部门岗位名称：与公司现行架构保持一致，岗位名称只填写职务名称，不填写具体人名。

2、岗位等级：填写每一个岗位对应的职务等级。

4、岗位职数：同一岗位配备的人员数量，用阿拉伯数字填写。

5、岗位概述：指对某岗位的概括性描述，格式为“在„领导下，负责„„。”

6、岗位职责：对该岗位所承担的工作任务内容、责任和权限等条件的说明。要求职责清楚、语

言简炼、层次分明、表达准确、突出重点。每一条职责代表工作的一个方面，切忌一条叙述内包含两个

或两个以上工作内容，相近职责列在一起；按重要程度先后顺序，用数字1、2、3„„排列。

7、任职资格：包括从事本岗位工作所需要的教育背景、培训经历、经验、技能技巧、态度及其它

特殊要求,要以岗位的工作需要为标准，不能按现有人员情况“对号入座”式的撰写。用数字1、2、3„„

排列。

8、关键考量指标：根据岗位工作职能和性质，每个岗位提炼3-5个可考量指标。

9、岗位工作关系和可晋升、轮岗职位：部门负责人应考虑部门的实际情况，明确岗位工作关系和

可发展空间与平台。

五、有关要求及注意事项

1、岗位说明书是岗位设置管理与年度绩效考核的基础，各部门负责人结合实际情况，按照“客

观、准确、规范”的要求，科学分析，认真论证，组织部门员工认真配合撰写。

2、要求是一岗一书，同岗位同等级的岗位说明书（指岗位名称、等级、任务要求相同的）只撰

写一份，同岗位不同等级的要分别撰写，注意每个岗位的分工和各个岗位之间的协调衔接。

3、要以“事”为中心，客观、真实地反映岗位职责和任职条件，即编写岗位说明书时应时刻对

应的是岗位，而不是岗上的任职者，不能针对现有人员“因人设岗、因人定事”。

4、岗位说明书需经部门主要负责人初审、中心总经理领导审核后，于2010年9月20日上午12：

00前提交企业管理中心人力资源部，由人力资源部组织复审、报公司领导批准。如有疑问请与人力资

源部联系，联系电话联系人：许玉华

5、今后，因工作需要，主管部门申请岗位设置以及岗位聘用认定工作时、增加新的岗位或调整

岗位工作内容的，须按上述程序及要求编写和提交规范的岗位说明书。

六、附件：

1、部门职责说明书

2、岗位说明书

企业管理中心

二○一○年九月九日

部门职责说明书

部门名称市场经营管理部上级部门名称企业管理中心

下设部门客服处、工程处、安保处、保洁处部门负责职务经理

部门编制人员

部门岗位设置

1、在总经理授权下，分管物业部

部门

目标

管理

权限

1、负责市场的日常经营管理工作；

2、参与公司市场发展战略研究，根据公司战略规划制定本市场经营管理规划和年度工作计划

与预算；

3、负责市场商户租赁合同签定、店铺装修、到场经营、上样摆货、缴交租金管理费、电费，

以及工商税务证照办理、合同注销、铺位转租与换位、用户投诉、清退铺位工作。协同招

商部适时调控场内经营