企业文化宣导方案课件.pptx

企业文化宣导方案制作人：华启亮（人事部）

企业文化管理理念价值观经营理念企业使命企业愿景企业文化的内容

管理理念经营理念盈利服务理念价值观管理是基础，服务和经营是左膀右臂，价值观主导我们的方向，共同构建企业发展的根本→盈利

嗳呦公司简介嗳哟连锁便利集团是经中华人民共和国商务部批准在北京完成商标注册的公司，是安徽省淮北市政府大型招商引资项目，立足于覆盖淮北并辐射皖北地区，本着为民、便民、利民的宗旨发展嗳呦便利连锁事业，前期投资1亿元左右人民币。

嗳哟便利集团登陆淮北以后，为满足顾客不断变化的市场需求，将不断开拓新的销售模式和渠道，并将按照淮北市政府创建文明城市的要求，积极响应和树立便利连锁超市的新形象，并将构筑惠民、便民的经营系统，在服务质量和商品开发作出了不懈的努力。

根据公司的战略规划，三年内“嗳哟”连锁便利店将发展到淮北周边地区中小城市，并最终逐步实现全国连锁加盟。目前公司总部4000平米的办公大楼（拥有100%产权）正在装修，相关工作正在有条不紊的进行。

企业文化的重要性企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。

企业文化的功能导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。辐射功能文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

企业愿景嗳呦连锁便利集团致力于打造成为所有顾客提供便捷、高效购物的好帮手，成为居民生活离不开的综合管家，无所不能地服务于所有顾客。将企业做大做强，最终塑造起全社会都津津乐道的连锁便利企业的民族品牌，成为行业的领导者。

企业使命企业哲学企业宗旨

嗳呦价值观服务至上（核心）诚信正直崇尚效率乐于奉献

嗳呦经营理念质量为本顾客为天

嗳呦管理理念以人为本严谨科学公平公正团队协作

核心竞争力一站式服务：所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入嗳呦的任何门店，所有的问题都可以解决，没有必要再去别处。其本质上就是系统销售服务，尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。简单地说，就是我们备有充足的货源和广泛的服务让消费者在一个店里买到几近所需的商品。

案例分析派克鱼市公司的创始人叫约翰。横山。直到1986年，约翰。横山已经努力工作了20年，目标只有一个，就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样，一直维持着几个人的小公司，也谈不上什么成功。约翰再也按耐不住了，想把生意扩大，他便转向了渔业批发领域。可没想到，只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候，约翰。横山真是走到了生死抉择的十字路口。一天，一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙，花钱，请！天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会，会上只做一件事情：激发大家的斗志。吉姆帮助大家认识：“我们需要一个远大的目标，一个更大的策略。”终于到了第三次会议时，约翰明白了：“我们要成为举世闻名的！”、“我们可以影响彼此的生活，影响顾客的生活！”约翰当然是百分之百地忠实于公司目标——“要成为举世闻名的企业”。但是，这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢？大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢？

许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作，却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里，当新员工加入公司时，从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会——要举世闻名！这是一个融入公司文化很重要的培训。许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、最聪明、最有天分的应聘者身上，但是在这里，公司所要寻找的就是“志同道合”，并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。约翰每隔一周会与全体员工见一次面，一起共进晚餐，一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议，从中，