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西部矿业集团有限公司“领导干部接待日”制度

根据中央和省委的有关精神，结合党的群众路线教育实践活动，进一步加强党员领导干部切实转变工作作风，深入推进三服务(服务一线、服务基层、服务员工)工作，为进一步加强公司干部与员工之间的沟通交流，营造和谐的企业氛围，为公司员工开辟一条表达心声的渠道，与一线员工近距离接触，认真听取员工意见和建议，真心实意为员工办实事、解难题，形成干部心中有员工，员工心中有公司，奋发有为干事业，一心一意谋发展的和谐局面，特制定本制度。

一、领导干部接待日每周五举行一次，各分(子)公司单位接待地点自行确定，并告知广大员工。

二、各分(子)公司自备一本《领导干部接待日登记簿》，建立领导干部接待日台账。

三、领导干部接待员工要与其谈心;听取情况反映，相互沟通。认真收集、整理、归档接待(谈心)信息，并对收集到的信息进行分类、汇总。

四、认真研究解决员工提出的问题、意见建议，并做好信息反馈。

五、每月对领导干部接待日接待情况、收集信息和解决情况向集团公司汇报一次，汇报时间为每月底。

六、各分(子)公司宣传好领导干部接待日的具体时间、地点，并开通接待电话和电子邮箱等。

七、领导干部接待日制度实施的基本要求。

1、广泛听取员工关于企业改革发展、生产经营、企业文化建设、个人职业发展、员工福利改善等方面的意见和合理化建议。

2、员工反映的各类意见和建议，尤其是带有普遍意义的意见和建议，要严格按照西部矿业集团有限公司有关制度和规定，做出合理的解释，并在尽可能短的时间内妥善处理。

3、员工反映的各类意见和建议，按现有条件或相关规定暂时解决不了的问题，要向员工做好耐心细致的解释工作，并积极创造条件逐步解决。

4、员工提出的意见和合理化建议，有采纳价值的，要认真研究，周密部署，按照正常渠道向上级反映，以寻求管理工作和业务流程的持续改进。

5、需要西部矿业集团有限公司和西部矿业股份有限公司解决的问题，要在第一时间向集团公司或股份公司汇报，请求公司协调解决。

6、建立领导干部接待日制度实施台账，保存领导干部接待日制度实施记录，随时接受西部矿业集团有限公司的检查(抽查)。

7、各分(子)公司领导干部接待日为职工办实事情况每月在和谐西矿网上公示。

八、西部矿业集团有限公司领导干部接待日办公室设在公司行政管理部/党委政治工作部，负责各分(子)公司领导干部接待日的信息汇总、提交相关部门办理、检查(抽查)工作。

本制度从2014年10月1日起执行。