激励员工提升绩效的11招.docxVIP

PAGE

1-

激励员工提升绩效的11招

一、明确目标与期望

(1)明确的目标是激励员工提升绩效的关键。根据美国管理协会（AMA）的研究，当员工对他们的工作目标有清晰的了解时，他们的生产率可以提高15%以上。例如，谷歌公司通过为员工设定具体的、可衡量的目标，实现了员工绩效的显著提升。谷歌的OKR（ObjectivesandKeyResults）体系要求每个员工都要设定个人和团队的目标，并定期评估进度，这种做法使得谷歌在创新和执行力方面始终保持领先。

(2)在明确目标的同时，公司还需要向员工传达他们的期望。根据哈佛商业评论的调查，员工在了解公司期望后，更有可能达到或超出这些期望。例如，苹果公司在招聘新员工时，会明确传达其对创新、品质和细节的关注。员工一旦加入公司，就会不断接受关于这些期望的培训，这使得苹果的产品和服务在市场上始终保持卓越地位。

(3)目标与期望的明确不仅要求公司高层制定明确的战略，还需要通过有效的沟通传递给所有员工。根据麦肯锡全球研究院的数据，良好的沟通可以提高员工的满意度，从而提高工作效率。例如，阿里巴巴集团通过建立“钉钉”平台，实现了内部沟通的无障碍，使得员工能够快速响应市场变化，提升了整体的工作效率。

(4)为了确保目标与期望的明确性，公司应当定期对员工进行反馈和评估。根据盖洛普的调查，当员工得到及时反馈时，他们的绩效可以提高20%以上。例如，华为公司通过定期的绩效评估会议，让员工了解自己的工作表现，并提供改进的方向。这种做法不仅帮助员工提升个人能力，也为公司的长期发展奠定了基础。

二、建立激励机制

(1)建立有效的激励机制是提升员工绩效的关键步骤。根据《哈佛商业评论》的研究，激励机制应当与员工的个人目标和公司战略相一致。例如，亚马逊公司通过实施“股权激励计划”，让员工分享公司成长的成果，这一做法不仅提升了员工的忠诚度，也使得员工在工作中更加积极主动。具体来说，亚马逊为符合条件的员工提供股票期权，使得员工能够直接从公司业绩的增长中受益，从而激发了员工的创新和努力工作的动力。

(2)激励机制的设计应当多元化，以适应不同员工的需求。根据《工作激励》一书中的分析，单一的物质奖励可能无法满足所有员工的需求，而多样化的激励措施则更能激发员工的潜力。例如，谷歌公司不仅提供丰厚的薪酬和福利，还提供了“20%自由时间”政策，允许员工将工作时间的20%用于个人兴趣项目，这种做法不仅提高了员工的创造力，也增强了员工的归属感。此外，谷歌还设立了“谷歌奖金”，奖励那些对公司有重大贡献的员工，这一措施进一步激发了员工的工作热情。

(3)激励机制的建立还需要关注员工的长期发展。根据《员工激励》的研究，为员工提供职业发展和培训机会是长期激励的有效手段。例如，IBM公司通过其“领导力发展计划”，为员工提供一系列的培训和发展机会，包括在线课程、研讨会和工作坊等。这些计划旨在帮助员工提升技能，为他们的职业发展铺路。通过这种方式，IBM不仅培养了大量的内部人才，也提高了员工的满意度和忠诚度，从而提升了整体的组织绩效。此外，IBM还设立了“导师计划”，让经验丰富的员工指导新员工，这种跨代际的交流也极大地促进了知识的传承和团队的凝聚力。

三、提供成长与发展机会

(1)提供成长与发展机会是激励员工的关键策略之一。根据《员工发展》杂志的研究，当员工感到自己在职业上有所成长时，他们的工作满意度会提高，进而提高工作效率。例如，宝洁公司通过其“宝洁大学”为员工提供了一系列的培训和发展项目，这些项目涵盖了从基础技能到高级管理技能的各个方面。据宝洁内部调查，接受过这些培训的员工在职业发展上的满意度提高了30%，同时，这些员工在项目中的表现也更为出色。

(2)成长与发展机会不仅限于内部培训，还包括外部学习和认证。根据《职业发展》的研究，拥有外部认证的员工在职场上的竞争力提高了25%。例如，IBM公司鼓励员工参加外部认证，如PMP（项目管理专业人士）认证等。IBM的员工在获得这些认证后，不仅个人能力得到了提升，而且也为公司带来了更多的项目机会。此外，IBM还与多所大学合作，为员工提供在线课程，使得员工能够在不影响工作的同时，不断提升自己的专业知识和技能。

(3)除了培训和学习机会，职业晋升路径的清晰也是提供成长与发展机会的重要方面。根据《人力资源管理》的研究，拥有明确晋升路径的员工更有动力去追求卓越。例如，谷歌公司通过其“职业发展路径图”，为员工提供了清晰的职业发展路径。这张图详细列出了每个职位所需的技能和经验，以及如何从当前职位晋升到更高职位。这种透明的晋升机制使得谷歌的员工能够明确自己的职业目标，并为之努力。谷歌的员工流动率和离职率都相对较低，这得益于其有效的职业发展策略。

四、加强沟通与反馈

(1)加强沟通与反馈是提升员工绩效的关键环节。