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店面规章制度

店面规章制度篇「一」

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的务，以客为先。

2、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、

早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自

觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员

工储物柜。

4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以

处罚。

5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸

烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、

大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之

人。

10、工作时间不能舞自离岗或随便窜岗。

11、穿着己购买的店铺饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13、工作时间不准弋他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好

登记。

装店店员培训和管埋

一、每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形

象，店员要团结，装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思

想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以

万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是H),两万以下的提成是15机三

万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这

样能促进员工团结，增强团队精神。

三可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入

自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋

帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不

能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包

括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择

应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力，面试的主要目的是测

试应聘人员的应聘动机个人品质及从事零售工作的专业能力等；

每天与许多形形的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精

力良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在

选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质身体素质。为了配合零售店的

形象及产品组合特点，对店员的健康体型身高年龄性别等方面应该有特别

要求。

个性。主要从应聘人员的一般能力气质性格等方面考察，对店员的基本要

求包括好学上进思维灵活观察能力强沟通能力强动作敏捷热情大方性

格开朗为人诚实工作细心和而心。

工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、

工作经历等方面进行。

员工是店铺的生力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个

好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。

店面规章制度篇「二」

一、岗位职责

完成店面