企业电脑维护合同书.docx

?甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有多台电脑设备，为保障其正常运行，提高工作效率，甲方委托乙方提供电脑维护服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方电脑维护事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方负责对甲方办公区域内的所有电脑设备（包括但不限于台式电脑、笔记本电脑）进行定期维护和故障排除。

2.电脑硬件的检测、清洁、保养，包括但不限于硬盘、内存、CPU、显卡等部件的检查，确保硬件性能良好。

3.操作系统的安装、更新、优化，及时修复系统漏洞，保障系统安全稳定运行。

4.办公软件（如办公套件、邮件客户端等）的安装、配置、维护及故障处理。

5.网络连接的检测与维护，确保电脑能够正常连接公司网络，解决网络故障问题。

6.数据备份与恢复服务，定期对甲方重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

二、服务方式

1.定期巡检

乙方每月安排专业技术人员对甲方电脑设备进行一次全面巡检，检查设备硬件状态、软件运行情况、网络连接等，及时发现并解决潜在问题。

2.电话支持

甲方在使用电脑过程中遇到问题，可随时拨打乙方服务热线，乙方技术人员通过电话沟通为甲方提供技术支持，指导甲方解决一般性问题。

3.现场维修

对于电话支持无法解决的问题，乙方在接到甲方通知后[X]小时内安排技术人员到达甲方现场进行维修。如遇紧急情况，乙方将在[X]小时内到达现场。

三、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务，并对乙方服务质量进行监督。

2.甲方应向乙方提供维护所需的相关资料和信息，协助乙方了解电脑设备的使用情况和历史故障记录。

3.甲方应安排专人配合乙方技术人员进行维护工作，提供必要的工作条件和协助。

4.甲方在电脑设备出现故障时，应及时通知乙方，并如实描述故障现象，不得隐瞒或虚报故障情况。

5.甲方应按照本合同约定按时支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

2.乙方应组建专业的技术服务团队，为甲方提供优质、高效的电脑维护服务。乙方技术人员应具备相关专业知识和技能，熟悉甲方所使用的电脑设备和软件系统。

3.乙方应按照约定的服务方式和时间为甲方提供服务，确保甲方电脑设备正常运行。如因乙方原因未能按时提供服务或服务质量不符合要求，乙方应承担相应的违约责任。

4.乙方在维护过程中如需更换甲方电脑设备的硬件部件，应事先征得甲方同意，并提供原厂正品部件。更换部件的费用由甲方承担。

5.乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

6.乙方应定期对维护工作进行总结和分析，不断优化维护方案，提高服务质量。

五、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同服务费用为每年人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务范围内的所有费用，除因甲方要求增加服务内容或变更服务范围外，不再另行收费。

（二）支付方式

甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）；在合同服务期限届满前[X]个月，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。

乙方应在收到甲方付款后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的服务方式和时间为甲方提供服务，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币______元。如因乙方逾期