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殡葬考试面试题及答案
姓名:____________________
一、选择题(每题2分,共20分)
1.殡葬行业的主要服务对象是:
A.丧家
B.逝者
C.社会大众
D.政府机关
2.殡葬服务中的“三服务”指的是:
A.服务逝者、服务丧家、服务社会
B.服务逝者、服务家属、服务社区
C.服务逝者、服务政府、服务企业
D.服务逝者、服务社会、服务家庭
3.殡葬行业的职业道德规范主要包括:
A.尊重逝者、尊重丧家、尊重社会
B.爱岗敬业、诚实守信、服务至上
C.严谨治学、团结协作、廉洁自律
D.严谨治学、团结协作、服务至上
4.殡葬行业的管理体制属于:
A.行业协会管理
B.政府部门管理
C.企业自主管理
D.社会组织管理
5.殡葬服务中的遗体防腐处理技术,以下哪项不属于:
A.化学防腐
B.物理防腐
C.生物防腐
D.磁场防腐
6.殡葬行业的收费标准由:
A.国家统一规定
B.地方政府制定
C.行业协会协调
D.企业自主决定
7.殡葬服务中的遗体告别仪式,以下哪项不属于仪式环节:
A.遗体瞻仰
B.追悼词演讲
C.献花仪式
D.遗体火化
8.殡葬行业中的遗体运输服务,以下哪项不属于服务内容:
A.遗体接运
B.遗体防腐
C.遗体火化
D.遗体冷藏
9.殡葬行业中的遗体告别仪式,以下哪项不属于仪式主持人的职责:
A.引导仪式流程
B.控制仪式节奏
C.指导家属行为
D.确保仪式顺利进行
10.殡葬行业中的遗体火化服务,以下哪项不属于服务内容:
A.遗体火化
B.火化证明开具
C.骨灰寄存
D.骨灰撒放
二、填空题(每题2分,共20分)
1.殡葬行业的服务宗旨是:____________________
2.殡葬行业的职业道德规范要求从业人员:____________________
3.殡葬服务中的遗体防腐处理技术,主要包括:____________________
4.殡葬服务中的遗体告别仪式,通常包括:____________________
5.殡葬行业中的遗体火化服务,主要包括:____________________
6.殡葬服务中的遗体运输服务,主要包括:____________________
7.殡葬行业的管理体制属于:____________________
8.殡葬行业的收费标准由:____________________
9.殡葬服务中的遗体防腐处理技术,以下哪项不属于:____________________
10.殡葬行业中的遗体告别仪式,以下哪项不属于仪式环节:____________________
四、判断题(每题2分,共20分)
1.殡葬行业的服务对象仅限于逝者和丧家。()
2.殡葬服务中的遗体防腐处理技术,化学防腐是最常见的方法。()
3.殡葬行业的收费标准由国家统一规定,不得随意调整。()
4.殡葬服务中的遗体告别仪式,家属可以自由发言,不受时间限制。()
5.殡葬行业中的遗体火化服务,骨灰撒放是必须的环节。()
6.殡葬服务中的遗体运输服务,需要确保遗体在运输过程中的安全。()
7.殡葬行业从业人员的职业道德规范,要求他们必须具备良好的心理素质。()
8.殡葬服务中的遗体防腐处理技术,物理防腐是一种环保的方法。()
9.殡葬行业的管理体制,行业协会在其中的作用越来越重要。()
10.殡葬服务中的遗体告别仪式,主持人需要引导家属保持秩序。()
五、简答题(每题5分,共25分)
1.简述殡葬行业的服务宗旨及其在现代社会中的作用。
2.简述殡葬行业职业道德规范的主要内容。
3.简述殡葬服务中的遗体防腐处理技术的种类及其适用范围。
4.简述殡葬服务中的遗体告别仪式的基本流程和注意事项。
5.简述殡葬行业中的遗体火化服务的主要内容和服务标准。
六、论述题(每题10分,共20分)
1.论述殡葬行业在现代社会中的发展趋势及其对人们观念的影响。
2.论述殡葬行业职业道德规范在提升行业服务水平中的作用。
试卷答案如下:
一、选择题(每题2分,共20分)
1.A
解析思路:殡葬行业的服务对象主要是处理逝者身后事,因此答案是A.丧家。
2.A
解析思路:殡葬服务中的“三服务”指的是服务逝者、服务丧家、服务社会,强调行业服务的全面性。
3.B
解析思路:殡葬行业的职业道德规范要求从业人员具备爱岗敬业、诚实守信、服务至上的品质。
4.B
解析思路:殡葬行业的管理体制属于政府部门管理,因为涉及到社会公共事务和法律法规。
5.D
解析思路:殡葬服务中的遗体防腐处理技术,磁场防腐不属于常见方法,故选D。
6.B
解析思路:殡葬行业的收
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