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格力人力资源管理手册

一、公司概况与价值观

格力电器股份有限公司，成立于1991年，总部位于中国珠海，是一家专注于空调、家电、新能源等领域的高新技术企业。公司自创立以来，始终秉承“让世界爱上中国造”的使命，致力于为全球消费者提供高品质的家电产品和服务。经过多年的发展，格力已成长为全球最大的空调制造商之一，产品远销全球100多个国家和地区，赢得了广泛的市场认可和良好的品牌声誉。

格力电器始终坚持“以人为本”的管理理念，将员工视为企业最宝贵的财富。公司注重员工的职业发展和个人成长，为员工提供广阔的职业发展平台和良好的工作环境。在价值观方面，格力倡导“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观，强调诚信经营、务实工作、勇于创新和追求共赢的合作精神。这种价值观贯穿于公司的各个层面，是格力企业文化的重要组成部分。

在人才选拔和培养方面，格力电器坚持公平、公正、公开的原则，通过内部竞聘、外部招聘等多种渠道选拔优秀人才。公司设有完善的培训体系，为员工提供各类专业培训和技能提升机会，助力员工在职业生涯中不断成长。同时，格力还注重员工福利待遇，提供具有竞争力的薪酬福利体系，以及丰富的员工活动，营造和谐、向上的企业文化氛围，让员工在格力实现自身价值，与企业共同发展。

二、人力资源战略与规划

(1)格力电器的人力资源战略紧密围绕公司的长期发展目标，致力于构建一支高素质、专业化的员工队伍。公司每年投入超过10亿元用于员工培训和发展，实施“蓝领工程师”和“金种子”等人才培养计划，旨在提升员工技能和综合素质。通过这些举措，格力电器近五年内培养了超过1000名高级工程师和专业技术人才。

(2)人力资源规划方面，格力电器根据公司业务发展需求，采用滚动式人力资源规划方法，确保人才队伍的合理配置。例如，在2019年至2021年间，公司根据市场拓展需求，新增了约5万名员工，其中研发和技术岗位人员占比超过30%。此外，格力还与多所高校建立合作关系，通过产学研一体化培养方式，为公司储备未来人才。

(3)在实施人力资源战略过程中，格力电器注重内部选拔和外部引进相结合的人才策略。例如，在2020年，公司通过内部竞聘选拔了超过200名优秀员工担任关键岗位，同时在同一年内，从外部引进了约300名高端人才。通过这种多元化的招聘策略，格力电器有效提升了企业的创新能力和核心竞争力。

三、招聘与配置

(1)格力电器的招聘流程严格遵循公平、公正、公开的原则，通过线上线下多渠道发布招聘信息，确保每一位求职者都有机会了解并申请心仪的职位。公司每年招聘规模达数千人，涵盖研发、生产、销售、服务等各个领域。招聘过程中，注重考察应聘者的专业技能、工作经验以及个人素质，以确保选拔出最适合岗位的人才。

(2)在招聘配置方面，格力电器采用分类招聘和岗位匹配相结合的方式，确保人才与岗位的精准对接。例如，针对研发类岗位，公司通过专业竞赛、学术交流等途径选拔优秀毕业生；对于生产类岗位，则通过内部竞聘和外部招聘相结合，吸引具备丰富实践经验的行业精英。此外，格力还特别关注特殊人才招聘，如海外归国人才、高级技术人才等，以提升企业整体技术水平。

(3)格力电器在招聘配置过程中，注重员工职业生涯规划，提供多样化的职业发展路径。公司设立有完善的内部晋升机制，鼓励员工在岗位上不断成长。同时，通过导师制度、轮岗锻炼等方式，帮助员工拓展视野，提升综合素质。此外，格力还关注员工福利待遇，为员工提供具有竞争力的薪酬、完善的社保福利以及丰富的员工活动，以提高员工的满意度和忠诚度。

四、培训与发展

(1)格力电器高度重视员工的培训与发展，将其视为提升企业核心竞争力的重要手段。公司每年投入超过10亿元用于员工培训，实施“蓝领工程师”、“金种子”等人才培养计划，旨在提升员工的专业技能和综合素质。例如，自2015年起，格力电器共开展了超过5000场各类培训课程，累计培训员工超过100万人次。

(2)格力电器的培训体系涵盖新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等多个方面。在新员工入职培训中，公司采用“导师制”和“轮岗制”，帮助新员工快速融入团队，了解企业文化。在专业技能培训方面，格力电器与国内外知名高校和研究机构合作，开设了包括制冷技术、电子技术、自动化技术等在内的多个专业培训课程。例如，2019年，格力电器与清华大学合作，开设了“格力-清华制冷技术高级研修班”，为员工提供高端技术培训。

(3)为了促进员工的持续发展，格力电器建立了完善的职业发展通道，鼓励员工在岗位上不断成长。公司设立了“格力学院”，为员工提供在线学习平台，方便员工随时随地学习新知识、新技能。此外，格力电器还定期举办各类技能竞赛和知识竞赛，激发员工的学习热情和创新能力。例如，2020年，格力电器举办了“格力杯”技能大赛，共有超过5000名员工参加，