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护理管理员学习心得体会

针对这次医院举办的护理管理人员培训，结合自身的工作情

况，谈一谈心得体会。下面是护理管理员的学习心得体会，希望

对大家有帮助。

护理管理员学习心得体会篇一

一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”

一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为

什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?

通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，

我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的

是：要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保

护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、

观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、

发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的

硬功夫。

通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏

感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远

是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，

让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。每

个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前

进一小步，护理行业则迈出一大步。

二、升华了对护理职业的认识

郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病

人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业

照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。

医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学

的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人

性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是

递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下

康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，

在社会中“播种”。

三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路

本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地

区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、

经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方

法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制

与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要;

课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方

法，具有较高的实效性。

简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做

好”。当我们面临两难的问题时，需要运用管理的思维和手段。

香港、台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导

作用，绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改

进等为我们临床实际工作打开了新的视角。

除此以外，培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服

务示范工程”活动的专项讨论，倾听基层管理工作者的心声，帮

助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服

务的重视及关切，的确是意味深长。因此，作为基层临床护理管

理者，我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏

踏实实践行优质护理服务的动力，真正以病人为中心，让政府、

社会、群众满意。

护理管理员学习心得体会篇二

应香港护士训练与教育基金会的邀请，与来自内蒙、安徽、

江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起，

赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流，近距离了解了

香港医疗卫生发展与护理管理的现状，感受到了香港护理人员的

团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想，学到了先进的护理管理

理念与管理知识，看到了内地与香港护理管理中存在的差异，受

益匪浅。

一、护理管理体制

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、

病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务

助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士

长———专科护士，三者职位差不多，工作安排不一样，薪酬不

一样，专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理，

主要负责行政、排班等工作，不值夜班;2名护士长，负责专业业

务技术管理，要参加值班;专科护士1人，主要负责专科护理，

不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁，可以提前申请退休，

工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金，退休时一次领取。

护士退休前全部参加倒夜班，产10周(产前4周，产后6周)，

妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放，没有奖

金，没有夜班费。护士职位的晋升：护