供应链客户关系管理系统选型.pptx

供应链客户关系管理系统选型;供应链与客户关系管理概述

市场需求分析与趋势预测

系统选型原则与策略制定

功能模块需求梳理与对比分析

技术架构选择与安全性保障措施;用户体验优化设计方案探讨

数据整合与报表分析功能实现途径

系统实施过程管理与风险控制

培训与售后服务支持体系建设

成本效益分析与投资回报预测

选型案例分享与经验教训总结;未来发展趋势预测与战略建议

互动环节：问题解答与经验交流

结束语：感谢致辞;供应链与客户关系管理概述;供应链协同;以客户为中心，通过信息技术和数据分析，实现客户识别、客户开发、客户保持和客户提升的全过程管理。;两者结合带来的商业价值;市场需求分析与趋势预测;当前市场现状及发展趋势;购买决策因素;竞争格局分析;系统选型原则与策略制定;适用性;策略制定：明确目标、评估风险、制定计划;关键成功因素剖析;功能模块需求梳理与对比分析;基础信息管理功能需求;采购管理模块功能要求;;;财务核算与结算;不同厂商产品功能对比分析;技术架构选择与安全性保障措施;数据集中存储，易于管理和维护，但存在单点故障风险。;采用先进的加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全性。;系统稳定性评估指标和方法;用户体验优化设计方案探讨;简洁明了的界面布局;;用户画像;数据整合与报表分析功能实现途径;包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等系统产生的数据。;;通过数据挖掘技术发现不同数据之间的关联关系，为决策提供支持。;系统实施过程管理与风险控制;明确项目目标和业务需求，制定项目计划和预算。;;风险识别;培训与售后服务支持体系建设;;建立明确的售后服务政策，包括服务范围、服务标准、服务时间等，确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持。;客户反馈收集渠道;成本效益分析与投资回报预测;软硬件投入成本;;长期投资回报预测模型构建;选型案例分享与经验教训总结;系统功能全面;失败案例原因分析;;未来发展趋势预测与战略建议;云计算技术;;企业在选择供应链客户关系管理系统时，需要充分了解自身业务需求，确保系统能够与实际业务场景紧密结合。;互???环节：问题解答与经验交流;提前收集问题;针对性解答;将参会人员分成若干小组，就共同关心的问题进行讨论，促进深入交流。;结束语：感谢致辞;项目组成员;;;谢谢您的观看